Windows版猿辅导的意见反馈和常见问题模块在哪

猿辅导

软件大小： 164MB

更新时间： 2024-10-21 15:02:17

所属分类： 在线教育

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yesky

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猿辅导作为一款2012年问世线上教学类软件，有着10年左右的历史，已经在不断地更新迭代中解决掉许多问题与bug;然而一些问题能够得以解决，还是归功于用户愿意与官方配合，积极反馈，同时官方也非常乐意向用户汲取经验，从而让猿辅导越做越好。那么Windows版猿辅导的意见反馈模块在哪呢？

Windows版猿辅导的意见反馈模块在哪

其实这一模块的位置还是相对好找的，我们打开猿辅导，在主界面右上方找到“更多”，点击后就会下拉出菜单栏，我们在该菜单栏中就可以找到“意见反馈”，点击即可进入模块;由此可见，意见反馈模块还是非常好找的。

如何操作Windows版猿辅导的意见反馈模块

当我们进入到猿辅导的意见反馈模块时，就可以看到大概分为3部分内容，其一是对问题的描述和建议，这里我们只需将我们遇到的问题或者想说的一些建议，尽可能详细地描述出来即可，以帮助官方后续解决问题或改善猿辅导;其二是留下我们的联系方式(QQ号)，这样当官方解决问题或需要后续帮助的时候，就可以第一时间联系到我们;其三就是截图，如果我们可以为猿辅导官方提供问题的截图，这可以很大程度地帮助官方，因为，图片远比文字要直观的多。

当我们了解完Windows版猿辅导的意见反馈模块时，接下来我们就一块儿看看猿辅导的常见问题模块。

Windows版猿辅导常见问题模块介绍

对于常见问题模块，其位置和意见反馈模块是有几分相似的，我们是在主界面→更多→帮助中心，就可以找到这一模块了。

在常见问题模块中，猿辅导官方也为大家整理了些许问题，这里我们也可以一起看看。

1、课后作业提交失败。对此我们可以检查下自己的网络，确认网络环境正常后，重启猿辅导，说不定问题就得到解决了呢!

2、无法进入教室。至于这一问题，我们可以尝试将猿辅导更新到最新版本，同时检查网络环境是否正常。

3、上课时异常卡顿。首先，我们可以将电脑中运行中但目前用不到的软件暂时关闭，之后再看看自己的网络是否处于波动状态;也就是说，我们既要控制内存，也要检查网络。

由此可见，很多问题的出现都是由于网络环境不佳引起的，因此我们需要在听课时保证自己网络畅通。此外，如果我们有一些问题，是常规方法不能解决的，请立即联系客服!

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