收藏夹丢失的常见原因
1、80%以上反馈客服的用户是有多个账号导致，在工程师让他回忆下可能的用户名、昵称、邮箱等信息后，最后发现确实是有多个账号，登陆对账号就有收藏夹了。解决办法：用手机号登陆后，恢复本地备份。
2、有两个账号，比如用360行车记录仪、360云盘，用微信授权登陆，会提示绑定手机号，手机号之前绑定到账号A（用手机号登陆就是登陆账号A），如果这时候绑定，手机号会绑定到账号B，用手机号登陆变成登陆账号B，账号A里面收藏夹看不到了；使用了网络收藏夹，有历史备份和归档备份，不可能丢失的。
3、浏览器自动升级导致，如果使用极速浏览器，全盘搜索360chrome（安全浏览器搜索360se），找到另外一个版本的浏览器。
4、重装系统，安装浏览器后，登陆账号收藏夹没了，多数情况是有两个账号，登陆到另外一个账号
5、卸载浏览器、并删除浏览器数据文件，如果没有使用网络收藏夹，也没有备份收藏夹，那么就无法恢复了！
6、不用网络收藏夹，如果遇到电脑坏了，硬盘损坏，中毒，导致收藏夹和收藏夹备份文件都损坏，也无法恢复！
7、被垃圾软件、恶意程序修改了收藏夹，会出现推广链接和游戏链接，可以恢复本地备份试试。
8、用网络收藏夹防丢失！到哪里只要登陆账号就有收藏夹，即使卸载浏览器、删除本地数据、重装系统、收藏夹文件被恶意程序破坏，也可以从云备份中找回。
9、网络不稳定的时候，收藏夹同步不到服务器，移动的用户经常遇到这类问题，可以手动导出html文件，html文件用记事本方式打开，可以看到网址，确认导出的收藏夹正常，然后把html文件存到云盘。
广告拦截扩展功能为何下线了
根据新的广告法、不正当竞争法等法律，法院判决：浏览器拦截视频等网站的广告，属于不正当竞争的违法行为。被告方要赔钱，还要取消侵权行为。如果浏览器厂商继续上线这类扩展，最终法院的判决：浏览器厂商被罚钱、被法院要求下线扩展，严重的情况，浏览器直接破产。所以，因为法律原因和法院判决要求，对含有广告拦截功能的扩展下线：
1、即日起，官方不再收录有广告拦截功能的扩展
2、下线所有广告拦截功能的扩展
如何关闭360浏览器中自带的360壁纸功能？
在浏览器界面中右上角，找到三条横线的图标，点击下拉列表中，选择【设置】，在打开的新窗口中，左侧【选项】菜单中找到【实验室】，选择后，右侧往下翻，就能看到【360壁纸】选项了，直接把复选框中的勾取消掉就行。
360安全浏览器有青少年模式吗？
360安全浏览器中拥有青少年模式，开启后，浏览器会加强对不良网站的过滤，从而有效保护青少年上网安全。
360安全浏览器网页翻译失败是怎么回事？
造成360安全浏览器网页翻译失败的原因有很多，可能是翻译插件本身有问题导致的，也有可能是网络问题导致的，还有可能是浏览器模式错误导致的。
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