1.电脑系统重新安装或格式化后,购买的软件还可以使用吗?
可以使用!
重装系统,重装软件,格式化硬盘,对授权信息都没有影响,请保存好您的授权码。
2.使用授权码激活时,提示非法授权码或授权码错误?
请从收到的授权信息中复制粘贴,手打容易认错,不要多复制或少复制字符,多或少都会出现错误。另外请核对软件名称,每一款软件授权信息都不同。
3.如果购买的授权码丢失了或忘了,如何找回?
授权码丢失或者忘记后,提供两种找回方式。
找回方式一(推荐):可以在官网进行登录,用户中心(点击跳转),使用您当时购买授权码的手机号或邮箱,通过获取验证码的方式登录,登陆后可以在“我的授权码”菜单中查看您购买的注册码信息。
找回方式二(不推荐):联系官方客服找回,提供您当时购买授权码的手机号或邮箱给客服,让客服帮助查看并重新发送授权码。
4.电脑升级或更换新电脑,授权码还能使用吗?授权码有没有时间?
请您保存好注册码,永久授权码没有时间限制,您可以一直使用,软件免费升级,重装系统,格式化硬盘都没有影响。1个月或1年授权码在有效期内可以正常使用。
5.购买软件之后,能不能升级到新版本?
软件提供终身免费更新升级,新版本发布后,您只需在下载新版本,直接安装即可。请您关注我们的网站查看是否有更新。您以前的授权码可以在新版本中继续使用。