客户端启动失败?
启动失败,任务管理器里面也没有进程
解决方法:
1.尝试修改监听 ip 添加配置
配置文件路径:C:ProgramDataAlibabaCNPrintcn_print.ini
文件夹选项–显示隐藏的文件夹
添加配置如下:
[SocketInfo]
listenAddress=localhost
2.尝试修复下系统 sfc /scannow
任务栏有图标,任务管理器有进程,但是点不开主界面
1.问题原因一
建行网银或工行网银后台服务没有启动时影响了Windows系统导入其他程序的证书。
解决方案
第一步:“程序”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”,或者在开始菜单直接运行services.msc
第二步:依次选择建行“HDZB Comm Service for V2.0”和工行“ICBC Daemon Service”的系统服务程序,点击左侧的“启动此服务”;
第三步,在任务管理器结束CNPrintClient进程,重新双击云打印客户端图标启动。
2.问题原因二
云打印并发导致文件锁
暂时关闭云打印进程,把配置文件目录下 .lock 结尾的文件删除
删除这个文件可能失败, 使用 360 文件粉碎等工具
说明:配置文件路径:C:ProgramDataAlibabaCNPrint
xp系统配置文件夹和其他系统不一样 C:Documents and SettingsAll UsersAlibabaCNPrint
电脑中隐藏了一些文件夹,如果需要看到隐藏文件夹,请自行百度:如何显示隐藏的文件
3.问题原因三
可能是系统打印机过多导致,请删除多余的或者无效的打印机