淘宝中客服介入的具体操作步骤

京东咚咚

软件大小： 164MB

更新时间： 2024-12-16 10:11:18

所属分类： 商务管理

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yesky

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 今日为大伙带来的文章是关于淘宝软件的，你们晓得淘宝中客服是怎么介入的吗?今日在这里就带来了淘宝中客服介入的具体操作步骤。 

 淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入，比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理，虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。 

 按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。 

 从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日内给出处理意见。 

 根据上文为你们讲解的淘宝中客服介入的具体操作步骤，你们是不是都学会啦!