在猎趣中申请退款的详细操作

  使用猎趣APP买过商品后，若因商品质量或不是自己想要的，想要很多朋友就会想着申请退款，那么具体要如何操作呢？下面就给大家详细讲解在猎趣中申请退款的方法。

  一、申请退款的条件：

  1.订单状态为待收货情况下，买家可以在订单详情页发起退款申请; 申请退款的理由可以是商品质量有问题、未收到货、商品与实物描述不符、假货等，猎趣App暂不支持“无理由退货”(买卖协商一致除外);

  2.买家发起退款申请需要在系统中选择：退款原因、上传退款凭证，凭证包括但不限于商品破损的照片(细节图)、假货的检测证明、描述不符的网上截图和商品实际截图、买卖私信等相关证据;

  3.猎趣上每件商品只有一次申请退款的机会;

  4.买家发起退款申请后，系统会冻结此笔交易的货款，卖家在纠纷解决完毕后才可提现。

  二、待卖家处理

  买家申请退货后，2天(48小时)内卖家会给出处理结果：同意退款、拒绝退款、未响应或直接申请客服介入。

  三、卖家同意退款

  1.卖家同意退款后，买家需要在7天内将商品退回给卖家，并在猎趣中上传快递信息，退款状态为“待卖家收货”;

  2.买家逾期未将商品退回或未上传快递信息，猎趣将默认为买家自动放弃退款申请，退款状态更新为“退款关闭”;

  3.买家在此阶段也可以取消退款申请，一旦取消退款，买家将无法再次发起退款申请;

  4.所有退回商品的运费先由买家支付，退回的运费不得采用到付方式，最终退货运费的承担可由买卖双方协商，或由平台判定;

  5.退回商品时需要将商品及发票、包装、赠品等一起退回;

  6.将货物退回后10天内卖家会确认收货，货款退至买家帐户。

  以上就是笔者为各位亲们带来的在猎趣中申请退款的详细操作教程，希望对大家能够有所帮助哦。