对于一些公众号的创作或者运营者来说,他们的公众号非常火爆,从而引起许多读者在他们的文章留言,或者直接在公众号的聊天框进行互动,而对于创作者来说,花费大量时间去手动回复近乎一样的内容并不意味着作者热诚,反而是有些浪费时间的。
这时,微小宝的快捷互动功能就显得尤为重要了。那么,微小宝的快捷互动入口在哪?我们又如何实现快捷互动?
微小宝的快捷互动入口在哪
我们打开微小宝,并在其上方状态栏上找到“智能互动”,点击后就可以将主界面切换到快捷互动的界面了。
在微小宝中如何实现公众号快速互动
首先,需要我们对自己管理的公众号进行授权,将其升级为“认证号”,在升级完成后即可享受快速互动(智能互动)的权限。
既然我们学会了如何进行快速互动,那接下来我们再看看微小宝的快速互动都分为哪些类别吧。
微小宝的快速互动分为哪些类
1、被关注回复。当读者关注了我们的公众号时,就会触发该类快速互动,系统会为读者自动发送消息(对读者表示感谢之类的,内容可自拟);此外,这类回复支持一次发送多条消息,并支持文字、图文、图片、视频等多种形式。
2、智能推送。我们可以进行设置,设置读者的“可选对话”(就像玩Galgame一样),我们为读者设立选项,读者选择某一选项,就会出现对应的“对话”。由此可见这种情况更加适合答疑的环节。
3、客服消息。这类消息一般表现为:定时发送图文、图片等内容,并且可以根据用户群体的某一属性来进行分类,以做到“因材施教”、“因地制宜”。
公众号作者设置快速互动有哪些好处
其一:有了快速互动,公众号作者可以将更多的时间放在公众号的内容质量上,以让读者get到更加优质的内容。
其二:第一时间对读者进行反馈,例如“智能推送”类快速回复,就可以让读者第一时间解决疑惑,或是找到自己需要的信息,这会让读者非常满足!
其三:丰富了我们的公众号,这让大家觉得,我们的公众号不是无情的“写文机器”,是拥有互动的,是在乎读者心声的。
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