企业在使用企业微信运营客户时,可以查看企业客户数和成员客户统计来了解近期企业的客户增长和员工的客户增长情况。
前言
现在大多数企业都在使用企业微信来办公,因为企业微信的客户联系功能,可以将客户沉淀到企业微信中,进行后续的管理与运营。那么在企业微信中该如何查看企业总客户数和员工客户数呢?
一、企业微信如何查看企业客户数
对于企业来说,客户是支撑企业运转的关键,但是作为企业的管理者,不可能天天盯着客户数量看有没有增长,而是会定期去看客户数,了解企业最近的客户增长情况。那么当员工在使用企业微信来添加客户时,该如何查看客户数来了解客户增长情况呢?
1.电脑端
在企业微信电脑端,企业管理员可以在企业微信管理后台,在“客户联系-客户”页面,可以看到企业全部客户数、今日新增客户数和日新增趋势图。日新增趋势图支持查看一周和一个月的。
2.手机端
管理员可以打开企业微信手机端,在“工作台-客户联系”页面,可以看到企业全部客户数、今日新增客户数和日新增趋势图。同样,日新增趋势图可以查看一周和一个月的。
二、企业微信如何查看成员客户统计
企业管理者除了要查看企业客户的增长率外,还要查看员工的客户数据。企业微信中每个员工的客户数量统计就是成员客户统计,通过查看成员客户统计,可以判断哪些员工招揽客户能力更强,哪些员工能力尚待提升,可以给予适当的建议,也有利于企业对员工的管理。
企业管理员登录企业微信后台,在“客户联系-客户”页面,点击左下角“成员客户统计”,进入以后就可以查看每个员工的客户数。
每个员工的客户数将以表格的形式呈现,同时支持数据导出。
三、企业微信有删除提醒吗
在企业微信的客户运营里,出于各种各样的原因,免不了被客户好友删除。对运营者而言,第一时间获取删除通知,并及时采取挽回措施,是可以有效挽留客户,甚至促进成单的。
然而企业微信没有删除提醒。但是,企业微信官方服务商,比如:企客宝SCRM,基于企业微信官方接口,拓展开发出客户好友删除提醒,可以在客户删除您时,第一时间把消息发到您的企业微信账户里。
总结
以上就是在企业微信中查看企业客户数和成员客户统计的方法。在使用企业微信办公时,借助企客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。企客宝作为首批企业微信对接服务商,目前已经全面完成企业微信数据对接,您可以在企客宝系统中,整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息(头像,昵称,备注,添加时间等字段),还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况,非常方便。除此之外,还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。