健康上网专家

      一、家庭版和校企版各支持多少台电脑同时使用?

      1.家庭版

      一个帐号支持随意两台电脑同时登录使用

      2.校企版

      *主控端*限两台电脑同时登录使用，*受控端*不限制登录电脑台数

      二、如何更换帐号或把帐号换到别的电脑上用?

      1.在软件界面右上角的*最小化按钮*左侧的*三角形下拉菜单*里，点*注销*，即可注销掉现有帐号，然后就可以再点*设置管理密码*重新创建帐号或使用已有帐号登录

      2.*家庭版*或*校企版主控端*限使用两台电脑，要换到第三台电脑上登录，要在之前其中一台电脑上打开软件在*三角形下拉菜单*中点*注销*，注销掉后就可以换到第三台电脑上，使用已有帐号登录了

      三、热键不管用怎么办?

      健康上网专家5有两个热键，热键1：ctrl+alt+d ，热键2：ctrl+alt+9 其中热键2是固定热键不可更改的，如果两个热键都不能调出界面，可以使用下面的方法：

      32位操作系统下

      请在*开始*-*运行*里输入 ftopt5.exe 后点确定即可

      64位操作系统下

      请在*开始*-*运行*里输入 c:windowssyswow64ftopt5.exe 后点确定即可

      四、如何修改软件密码?

      打开软件界面，找到*更多功能*--*常规设置*里的*密码管理*即可修改密码

      五、输错密码6次，被限制登录了怎么办?

      需要等到明天才能登录

      (注：如果不需要密码输入错误次数限制，可以在*更多功能*--*常规设置*--*安全选项*下找到*密码错误次数超6次当天限制登录*的选项去掉勾，点确定即可。)