一、对流量进行精细化管理
第一时间知道网站来了哪些访客
实时监测访客的来源,来访时间及浏览轨迹
通过全面的数据分析报告,了解访客来访目的和购买心理
二、把流量转化成询盘量
流量转化成询盘量的途径:网站咨询、微营销咨询、注册、留言、免费电话及400电话等
Talk99自动采集以上途径获得的询盘信息,安排咨询师对采集到的信息进行筛选,把有价格的
询盘导入到内置的CRM系统,转化为线索
Talk99可自动生成各种询盘数据分析报告
三、把询盘量转化成线索量
通过各种转化探头采集到的询盘信息,可直接导入Talk99内置的CRM中
安排销售人员对CRM的线索进行及时跟进,销售人员需及时填写跟进记录
线下获取到的客户名片,也可人工录入到内置的CRM中
四、管理线索,线索转化为订单
线索所有者可以对信息进行编辑删除等操作
客服经理及管理员,可对线索进行分配和回收
在CRM里面可直接填加待办和日程
系统具备自动查重功能,避免信息重复录入
软件优势
营销过程流程化
Talk99可以将整个流量转化过程进行链条式管控,引导网络营销人员按照流程进行操作,保障了流量转化过程的严密性和完整性。
营销岗位固定化
Talk99 在流程化管理的基础上,对必要的营销岗位进行了配套设定,实现各个环节专人专岗,从而使得整个网络营销运营链条严谨地转动起来。
客户跟踪速度化
Talk99特别采用了IOS系统的友好操作界面,新增数据都可以在相关模块的右上角以红圈角标显示,简单易懂,一目了然,提醒各岗位人员及时处理相关新增信息,避免因处理延时造成线索浪费和跑单现象。
考核制度系统化
Talk99针对自身的既定营销流程和岗位设定专门配备了与之相应的KPI考核系统,管理者可以根据各个环节的任务目标与达成标准,对整个运营过程进行控制;同时,财务人员可以根据考核系统提供的数据记录,对各个营销岗位进行绩效评估。科学的考核体系,再辅以有效的激励措施,使得整个网络营销运营过程积极、高效、持续性向前发展。