淘宝中将已付款未发货退款的具体操作步骤

京东咚咚

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更新时间： 2024-12-16 10:11:18

所属分类： 商务管理

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yesky

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 在手机淘宝中买了东西，但是很久了还没有发货，该怎么退款呢?此篇文章内容就为你们带来了淘宝中将已付款未发货退款的具体操作步骤。 

 1、进入淘宝点击【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】。 

 2、输入退货原因：协商一致退款，再说明一下。最后【提交申请】，等待卖家处理，如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。 

 3、退款分两种情况，a.卖家未发货退款，b卖家已发货退款。 

 4、卖家未发货退款选择退款，需要申请请退款，再联系客服人员处理退款，在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理，只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了! 

 5、a.卖家已发货退款---未收到货。这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可，再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的) 

 6、b.卖家已发货退款---收到货。收到货对宝贝不满/不喜欢等申请退款，亲需要等寄出的宝贝到商家那里，等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家旺旺协商好)。 

 看完了上文讲解的淘宝中将已付款未发货退款的具体操作步骤，你们自己也赶紧去试试吧!