Q：手机设置了iTunes备份密码，不能正常扫描怎么办？
A：如果手机设置了iTunes备份密码，您可以在微恢复弹出的输入框中输入正确的iTunes备份密码，验证完成后即可进行扫描。
如果您忘记了iTunes密码，可以在 iOS 设备上，前往“设置”>“通用”>“还原”，点击“还原所有设置”， 这不会影响您的用户数据或密码，但会还原显示屏亮度、主屏幕布局和墙纸等设置，还会移除您的iTunes加密备份密码。
Q：目前傲梅恢复支持恢复哪些聊天消息？
A：目前支持恢复的类型有：文字聊天记录、视频、图片、微信好友(能查看id号)、微信链接标题和微信红包标识。
Q：微恢复是否支持恢复微信撤回消息？
A：目前只支持恢复自己撤回的文字类型消息，不支持恢复好友撤回的消息。
Q：微恢复软件不能正确识别连接到电脑的手机怎么办？
A：请尝试以下方式来解决：
1.尝试使用USB数据线重新连接手机。
2.确认USB数据线完好无损，可尝试换一根USB数据线连接手机。
3.确认电脑的USB接口可正常连接，可尝试连接手机到其他的USB接口。
4.如果连接到电脑的设备处于锁屏状态，请在操作过程中保持设备处于解锁状态。
5.如果手机和电脑之间连接正常，依然无法识别手机，可能是因为相关服务没有及时检测到手机，请尝试重启微恢复软件。
6. 设备通过USB数据线连接到电脑后，请检查电脑上是否安装了设备的设备驱动，如果连接设备后不能正常识别，可尝试手动重新安装或者更新设备驱动。
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