无法登录游戏怎么办?
有多种原因可能会影响到游戏登录,首先请确认所使用电脑的软硬件是否符合游戏要求,如绝地求生等大多新游戏都要求64位操作系统;
其次请关注界面上是否有什么提示信息,最好截图保存
1.提示lostconn,请尝试把系统时间设置成北京时间;
2.提示反外挂下载失败,提示关闭杀毒软件,或是一直显示正在登录,请尝试关闭杀毒软件(如360安全卫士、腾讯电脑管家)后,退出再重新启动助手然后登录游戏;
关闭杀毒软件时,建议先在软件中关闭实时监控,然后再退出软件
建议将本平台的相关文件或文件夹加入杀毒软件的信任列表,来避免误报,常见软件的操作请参考 为什么建议您将本平台的相关文件加入信任?
3.提示密码错误,请查看是否在S平台客户端中选择了记住密码,如记住则取消选择即可;
如果没有遇到以上问题,而是卡在S平台/Origin客户端/EPIC客户端/育碧客户端或游戏相关的界面,则有时可能是网络访问问题
1. 请尝试使用浏览器打开S平台/Origin官方网站看能否正常访问;
2. 请尝试开启游戏加速器再启动游戏,还以关注下游戏的最新动态是否有服务器维护等;
如果遇到的提示未在上述列表中或以上内容没有解决您遇到的问题,请保留提示截图等信息,联系官方在线客服。