360驱动大师

　　360驱动大师显示驱动安装失败怎么办？

　　驱动下载安装失败，可能是驱动程序并不适合你的硬件或系统环境，这时候可以恢复到原来的驱动或者另外下载手动下载合适的驱动。在安装新的驱动前最好备份原有驱动，以防安装失败无法恢复。

　　360驱动大师显示电脑驱动异常

　　1、开始菜单打开或者双击桌面图标打开360驱动大师

　　2、点击全面诊断

　　3、等待诊断完成，找到需要修复的，点击修复即可。

　　4、点击驱动安装，可以找到可更新的驱动，点击升级即可。

　　4、接着我们点击主界面上面的驱动管理面板并进入到“驱动备份”界面，然后勾选想要备份的驱动程序，点击后面的备份键等待备份成功就OK了

　　360驱动大师提示系统环境异常

　　1、针对硬件与系统不兼容导致硬件设备无法正常工作，常见于一些外接设备，例如打印机。安装打印机驱动过程中， 驱动会根据安装进度提示您对打印机进行一些操作(开关打印机电源或者插入usb数据线等)配合完成 。

　　2、由于更换系统版本导致的系统与自身的硬件设备不兼容，多见于显卡或主板驱动。此情况下可以尝试安装其他版本的驱动来修复尝试。打开360驱动大师后，以主板驱动为例，点击版本后边下拉箭头，选择一个低版本驱动后点击安装。

　　3、因硬件设备自身损坏导致的设备异常无法工作。此情况可能是硬件设备损坏导致的无法使用，根据代码无法完全判定，建议出现此情况的用户在修复驱动无效的请看下，优选考虑重装系统。如果新系统后还是相同提示，一般可以判断为硬件问题，可再去维修点检修或者更换硬件设备。

　　360驱动大师下载的驱动在哪里?

　　1、点击360驱动大师右上角小箭头，在下拉菜单中点击【设置】;

　　2、在设置项目中可以选择文件存储位置，如下图，点击【打开目录】;

　　360驱动大师提示"从服务器获取信息失败"及下载失败怎么办？

　　关于用户反馈使用驱动大师提示“从服务器获取信息失败”及下载失败的问题，导致问题的原因应是用户的所使用的网络被劫持导致的，如遇到无法连接服务器的情况，请尝试以下方法：

　　1. 使用360安全卫士的断网急救箱进行扫描

　　2. 手动更换dns至主DNS：223.5.5.5，备DNS：223.6.6.6

　　3. 增加代理服务器访问

　　方法：打开ie浏览器------工具------internet选项------连接--------局域网设置-------勾选“为LAN选择代理服务器”------填入代理服务器地址

　　4. 使用安全卫士内的功能大全中的LSP修复尝试

　　注：部分lsp劫持需要2次以上的修复才能成功