1、如何在 Slack 中安装应用?
要安装一个应用,请首先在 Slack 应用目录中找到它。在应用页面上,单击“添加到 Slack”按钮。然后按照提示安装应用或连接你的帐户。如果你的工作区中已经安装了应用,则单击“添加到 Slack”之后,你将看到连接帐户选项。你还可以从工作区中查找并安装应用。单击左边侧栏中的“应用”,然后从那里浏览目录。
2、如何在 Slack 中创建工作流程?
使用工作流程构建器,创建你的自定义工作流程,轻松实现日常操作和通信的自动化。
要访问工作流程构建器,请前往 Slack 中的主菜单(单击左上方的工作区名称),然后导航到“工具 > 工作流程构建器”。从那里,你可以创建自定义工作流程或从可用的预构建模板中进行选择。
请注意:工作流程构建器仅适用于 Slack 的付费套餐。
3、什么是 Slack 频道?
频道是在 Slack 中开展工作的地方。频道是团队共享消息、工具和文件的单一场所。人员通常为公司公告、客户支援分类、寻求信息技术或人力资源帮助及共享社会利益等创建频道。
频道可以是公共频道(向组织的所有人员开放),也可以是私人频道(仅向获得邀请的人员开放)。此外,购买 Slack 付费套餐的组织可使用 Slack Connect 与外部合作伙伴(如代理商、客户和供应商等)共享频道。
4、企业如何使用 Slack?
Slack 协助组织将人员和工具汇集于一处,确保他们无论身在何处都能齐心协力高效地工作。每天有超过 75 万个企业使用 Slack 进行团队消息传递、文件共享和视频/语音通话。你可以集成上千种的工具,例如Google 云端硬盘、Zoom 和 Salesforce,或为你的组织专门创建自定义机器人或应用。
5、Slack Connect 是什么?
Slack Connect 是一种更安全、更高效的方式,可以让组织间实现顺畅交流。通过它,你能够将与外部合作伙伴、客户、供应商和其他人员的所有对话都转移到 Slack 中,从而取代电子邮件,并促进彼此的协作。Slack 的企业级安全功能和合规标准(如企业密钥管理)都同样适用于 Slack Connect。
6、如何与外部公司建立联系?
你可以邀请公司以外的人员共享 Slack 中的一个频道。或者,暂时跳过频道,并发送邀请开始私信交流——就像你在其他私信中所做的一样!
只需单击几下,即可开始与供应商、客户等密切合作。
7、有哪些关于频道的最佳实践?
如果你的组织遵循以下几条关于频道的基本准则,频道将发挥其最大的效用,还能帮助你更好地展开工作:
• 考虑将群聊转变成频道,以便更轻松地查找和引用对话
• 组织频道之间存在一致的命名惯例,每个人都可以快速确定哪个频道中有他们需要的东西
• 确保每个频道在创建时都有明确的用途,且频道描述中包含该用途
• 更新每个频道主题,以包括关于每个人目前所做之事的清晰摘要
• 设置新的频道:向频道的画板添加相关信息,上传任何重要的项目文件和发布欢迎消息以开始工作
• 向频道的书签栏添加便捷的参考链接,以便访问,还可以钉选关键消息
• 将合适的人员添加到你的频道(包括参与项目或主题的每个人),以便他们在一个地方进行协作
8、是否有办法将现有频道转换为共享频道?
当然可以!使用 Slack Connect,你可以邀请公司以外的人员共享你工作区中的任何现有频道,或者当你想要开启新的频道时,你也可以新建频道。
9、群聊和 Slack 频道有何区别?
群聊在你和收件人之间是私密的。可以想象成两个人在一个小房间里的私人对话。
使用频道,你可以将相关人员集合到一个地方,并围绕一个共同的目标组织在一起。频道可以设置为公共频道或私人频道,任何添加到频道的成员都可以轻松地读取他们所需的过去的消息,以跟上进度。