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苏宁云信工作台-基础接待模式

苏宁云信工作台-基础接待模式

6.0.5.1官方正式版
  • 软件大小：116MB
  • 更新时间：2023-06-27
  • 系统类型：支持32/64位
  • 星级指数：5
  • 软件平台：电脑版
  • 下载次数：30260次
  • 安全监测：无插件无病毒正式版
  • 软件语言：简体中文
  • 操作系统：winall/win7/win10/win11

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苏宁云信工作台-基础接待模式下载介绍

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　　会话转移 提升效率

　　支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

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　　会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

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　　服务监控 实时掌控

　　实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。

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苏宁云信工作台-基础接待模式安装步骤

　　1、在本站下载最新安装包，按提示安装

苏宁云信工作台-基础接待模式

　　2、安装进行中，完成即可使用

苏宁云信工作台-基础接待模式

FAQ

      登录用户名，密码如何获取？

      商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

      网络异常、云信登录失败？

      可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

      一个账号不够用，如何申请子账号？

      商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

      子账号提示未启用，无法登录？

      使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

      历史会话如何查询？

      登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息

小编寄语

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