《2021科技、传媒和电信行业预测》：5G和云技术将为全球商业生态系统提供新机遇

12月15日，德勤发布《2021科技、传媒和电信行业预测》第二十期报告(以下简称“报告”)，针对2021年科技、传媒和电信行业的发展趋势进行预测，并对它们可能会对全球企业和消费者产生的影响进行深入探讨。同时，报告还选取了疫情大背景下社会经济产生变化而引发的九个行业发展趋势进行着重分析。

德勤中国科技行业主管合伙人廉勋晓认为，“中国目前在5G领域建设领先于世界，从5G到云技术这些都是数字基础设施等，基于数字基础设施所衍生的一系列企业和消费者技术将为全球商业生态系统提供机遇。”

新一代无线接入网：开放式虚拟化未来移动网络

基于此德勤预计到2023年，超过80%的核心无线网络部署将实现虚拟化。尽管开放式RAN仍处于起步阶段，但这项技术正日益吸引人们的关注，可能由此发展为一项重大趋势，或将给电信行业带来颠覆性变革。

走向智能边缘：边缘计算和智能化将推动开启工业4.0

报告认为2021年边缘计算和智能化将推动科技与电信行业发展，德勤预测到2021年，智能边缘的全球市场规模将扩大至120亿美元，且保持35%左右的复合年增长率。电信企业为5G网络部署智能边缘、超大规模云服务提供商优化其基础设施和服务产品，都是推动这一增长的主要动力。这些高度资本化的企业将率先创建用例和最佳实践，为各行各业的企业迈向智能边缘奠定基础，在自动驾驶汽车、虚拟现实和物联网等各个领域实现速度更快、成本更低、更安全可靠的运行，加速推进第四次工业革命。到2023年，预计将有70%的企业将采用边缘计算执行数据处理。

德勤中国科技行业主管合伙人廉勋晓谈道：“正如在之前大规模基础设施升级中看到的，随着智能边缘应用的扩大，可能会出现无数意想不到的创新。企业高管应积极参与制定‘试水计划’，实现明确的业绩和战略价值;同时应越过智能边缘的表面含义，着重关注用例、标准和结果;最重要的在于，‘边缘’和‘智能’只是全面解决方案的组成部分，方案将有助于实现更快的数据处理、更大的数据自主权和透明度，建成灵活性更高、适应性更强的企业。”

2020年突发的新冠病毒疫情，是绕不过去的社会大背景，很多新的趋势变化都与疫情的爆发有关。首先就是云迁移趋势明显，德勤预测，为了节省资金、增强灵活性以及推动创新，企业将纷纷上云，因而2021年至2025年，云收入增长将与2019年持平或更高(即大于30%)。随着云用量的增加，云提供商和生态系统其他参与者有机会不断发展壮大，而云用户则可做出新的尝试，依托云平台增创价值。云已经不仅仅是一种计算方法，在不久的将来，云技术可能会成为所有类型业务的主导解决方案。

视频问诊爆发增长

视频问诊不仅可以符合疫情期间“零接触”的防疫要求，还能帮助消费者更好地理解和利用视频通话应用程序，特别是对65岁以上的患者来说。德勤预测，到2021年全球医生使用虚拟视频看病的比例将升至5%，高于2019年估计的1%。且视频等类型虚拟问诊量的上升对于提供相关技术支持的公司来说意味着业务的增长。预计纯远程医疗虚拟问诊技术市场将在2021年达到80亿美元。 受虚拟问诊量增长的带动，预计2021年将售出超过330亿美元的医疗级家庭保健技术(主要是治疗和监测设备)，比2019年增长近20%。

德勤中国科技、传媒和电信行业主管合伙人林国恩对此表示：“即使只是个位数的增长也很可观。虽然5%听起来不算多，但值得注意的是，仅在2019年，经合组织36个国家就有85亿次问诊，总价值约5,000亿美元。因此这其中的5%相当于超过4亿次的视频问诊，价值约250亿美元。虽然视频问诊或许永远无法完全取代当面咨询，但我们相信随着时间的推移，这一问诊形式将得到合理应用和广泛认可，变得像去诊室问诊一样平常了。”

虚拟连接现实：虚拟现实数字头盔在企业和教育领域的应用

随着‘沉浸式体验’在企业和教育领域的普及，虚拟现实数字头盔的市场正在增长。德勤预计，在企业和教育机构的购买带动下，面向企业和教育机构的VR、AR和MR(统称为XR或数字现实)可穿戴头盔的销量将在2021年比2019年增长100%。线上办公和教育的需求，从而拉动头盔在某些市场加速增长。在成本更低、安全性更高、学习记忆效果更好等多重优势的推动下，数字现实头盔或将获得进一步发展。

电视开启新纪元：8K浪潮来袭

德勤预计到2021年，8K电视(4K电视的升级和补充)的全球销售收入将达到33亿美元，随后这一数字将稳步上升。随着超大尺寸的8K电视越来越受欢迎，销售收入将主要来自于8K电视(预计销量将达到100万台，平均售价为3,300美元)。此外，2021年，与制作8K内容相关的设备(如摄像机、监视器、内存以及计算机)的全球销售额将达到数亿美元的规模。

女性和科技改变了体育

尽管体育赛事的数量在2020年减少，但增长潜力最终没有下降。德勤预测体育领域的两大趋势——女子体育越来越商业化，以及逐步利用数字技术打造超级量化运动员。根据预测，女子体育未来价值将远超十亿美元。十年来，诸多案例已经显示出，女子体育将能创造大量电视观众，为赞助商创造价值，单次赛事便能吸引数以万计的体育迷观看。而另一个正在进行的转变涉及运动员健康数据的收集、使用和分析。运动员可以实时测量身体内外的数据，并创造出数以百计的新指标来用以决策。为了合理利用好这些数据，根据德勤预测，多个职业体育联盟将在2021年底前制定有关球员数据的收集、使用和商业化的新正规政策。