企业微信 4.0.2
连接微信持续升级
1. 可在客户群聊/客户单聊中接入微信客服了
当成员服务客户并需要客服帮助解答问题时，可在聊天中主动推荐微信客服，客户点击名片即可向客服发起咨询。
成员也可在客户群后直接开启客服助理，开启后，将邀请客服助理进群，客户在群内@客服助理，客服助理将自动发送微信客服名片，客户点击名片即可直接咨询微信客服。
2. 微信客服
可以查看升级服务带来的客户数，包括添加专员的客户数和加入客户群的客户数。
接待人员在Mac上也可以回复客户咨询。
3. 对外收款
支持管理员和应用负责人用身份证快速开通商户号，开通后成员即可收款，开通者还可在手机上快速提现。
企业微信用户也可直接付款。
4. 视频号
可推荐视频号名片给客户，企业可以更好地传播品牌或活动。
效率工具与基础优化
1. 日程
管理员可以在管理后台统一配置成员的Exchange日历同步，方便在企微上集中管理日程安排。
闲忙视图中可以展示员工添加其他日历帐户下的日程。
2. 会议
可以在群聊右上角快速发起会议。
桌面端可以指定屏幕区域进行演示。
共享屏幕时，支持展示人像画中画，会议讲解更生动。
3. 会议室
管理员可以在管理后台导出会议室使用明细，方便对会议室使用情况进行统计管理。
4. 文档
可以在文档成员列表修改成员的权限，管理文档更方便。
可以在文档面板创建和查看共享空间。
5. 微盘
空间管理员可以开启文件保密模式，文件默认仅空间成员可见，存储更安全。
可以邀请外部企业成员和微信联系人加入空间。
对外分享链接支持批量下载文件。
6. 其他
Mac支持深色模式。
打卡支持管理员调整当天及历史班次，班次修改更灵活。
补卡支持设置截止日期，考勤统计更准确。
审批支持加签，允许在审批单中新增审批人，共同审批。
公告支持发给上下游企业联系人，通知更便捷。
教育版应用能力增强，助力家校沟通
1. 家长通知
学校老师发送的家长通知支持家长签字确认。
学校管理员发送的通知，班主任也可以查看并管理。
2. 健康上报
健康上报支持设置含有跳转逻辑的问题。
3. 直播上课
直播上课支持主播老师对自己静音。
政务版助力基层疫情防控
1. 场所码
场所码支持快捷查找异常人员详情并导出记录。
管理员可以通过Excel导入批量创建场所码。
2. 巡查上报
管理员可以分派离职成员的工单。
3. 居民上报
管理员可以分派离职成员的工单。
开放能力
1. 微信客服
开发者可以更灵活地调用微信客服API，在不通过API管理会话和消息时，也可以获取客户基础信息等。
服务商可通过自建应用代开发模式为企业提供微信客服相关服务。
可通过接口读取客服数据统计，更便捷地管理客服接待情况。
客户通过视频号咨询客服时，支持获取视频号名称，方便企业识别客户来源。
2. 客户联系
客户在视频号中添加成员后，支持获取视频号名称，方便为客户提供更精细化的服务。
3. 政民沟通
政府可通过接口查询场所码信息，包括场所码列表、上报问卷、上报明细，疫情防控更高效。
4. 应用管理
企业和服务商可通过接口打开应用管理页面，应用管理更便捷。
服务商可通过接口打开应用评价页面，企业评价更方便。
5. 智慧硬件
通过企业微信云打印机扫描的文件可以自动同步到微盘。
企业微信 4.0.0
连接微信，线上、线下全面连接客户
1. 微信客服
微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。
企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，以及微信外的App、网页等多个入口，接入微信客服。
客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。
可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群，升级为专属服务。
2. 视频号
企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信，获得服务。
可在成员的对外信息页上展示视频号，让更多客户看到企业的视频号。
支持转发视频号动态和直播给客户和客户群，或转发到客户朋友圈，传播企业的品牌和活动。
多款效率工具升级，内外协作更高效
1. 文档 · 腾讯文档技术提供
延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验，超大文件秒开，协作内容实时同步。
可快捷添加同事为文档成员，和同事基于文档内容进行协作;还可以在文档中@同事，分派工作;与我相关的文档，通知更加及时。
可添加微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人为文档成员，微信用户在微信上即可接收通知并参与，内外协作更高效。
支持丰富的插入能力，可在文档内插入个人名片和群聊名片、聊天记录、日程、应用页面等，协作体验更顺畅。
表格具备完备的计算能力，支持插入多种函数，计算速度全面优化，还支持幻灯片、收集表等格式，可满足汇报、收集等场景。
聊天中支持自动识别文档链接，还可在工作签名、群公告中添加文档，可用于常见问题、项目信息同步等场景。
可设置文档成员的浏览和编辑权限，文档转发至聊天时，还可进行快捷赋权。管理端支持使用数据分析、日志查看、二级回收站等安全管控能力。
2. 会议 · 腾讯会议技术提供
延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，音视频性能卓越，异地办公协作更高效。
可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议，也可通过日程预约会议，在会前收到日程提醒直接入会。
可邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人一起开会，微信用户支持使用腾讯会议和小程序参会。
会中可开启虚拟背景和视频美颜，可发起屏幕共享、白板演示、互动批注、分组讨论等更多互动。
支持开启会议录制，录制完成后自动生成会议纪要，方便回看会议和分享。
支持会议密码、设置参会范围、屏幕水印、等候室等多种权限设置，管理端可查看企业会议使用数据和成员发起记录等。
3. 日程
新建日程时可以一键预约会议了。
新建日程时可以查看同事的日程闲忙，快速安排会议时间了。在个人信息页和群聊信息页也支持查看同事日程。
企业可以创建公共日历了，统一安排企业日程，如放假安排、培训讲座等，成员可自主订阅。
新建日程预约会议时，可快捷创建会议纪要了，方便成员在开会时记录会议重要信息。
4. 邮件
提供了更正式的工作邮件地址，可以方便地收发同事邮件，也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。
支持对收发件人快捷发起群聊，讨论邮件内容。
智能分类未读邮件、审批邮件、日程邮件等不同类型邮件;从邮件中发起的日程邀约，还可在日程应用中统一管理。
继承了微信上亿用户的信息安全防护经验。管理端提供业务邮箱、收发信管理、登录管理、操作日志等功能，让信息管理更安全。
连接上下游，与经销商和供应商高效协作
1. 上下游管理
组建上下游通讯录，按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
支持分组整理企业，按对接人设置查看权限，统一管理上下游。
支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入，高效连接上下游。
2. 上下游沟通
使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人跟找同事一样方便。
发消息可知对方已读未读，更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
可以群发产品动态等消息给上下游联系人，批量发送，即刻触达。
3. 上下游协作
会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。
可以共享应用给上下游联系人，轻松实现跨企业业务协同。
开放能力
1. 微信客服
支持通过接口管理微信客服，包括分配客服会话和收发消息、管理客服帐号、管理接待人员等。
也可在已有的客服系统中接入微信客服。
2. 客户联系
支持通过接口发表内容到客户的朋友圈了。
3. 上下游
共享自建、第三方应用给上下游中的企业后，可以通过接口获取上下游企业信息，打通应用使用。
可通过接口创建上下游会话，更便捷地业务沟通。
4. 基础能力和OA应用
应用消息支持图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式，并可在用户点击消息中的按钮后，通过接口对卡片内容进行更新。
支持企业通过接口创建和获取成员的直属上级，并可授权上级信息给第三方，满足更多应用场景。
企业可通过接口获取成员的打卡数据并为成员进行排班，也可将打卡接口权限授权给服务商。
5. 代开发模式
开放自建应用代开发模式，企业可通过扫码授权服务商代开发自建应用，更加安全高效便捷。
企业微信 3.1.18
日程升级，协作更高效了
可在新建日程时，查看成员日程了解闲忙状态，并快捷预约会议了。还可以在个人信息页和群聊信息页面中查看成员日程。
可以创建公共日历了，统一安排企业日程，如放假安排、培训讲座等，成员可自主订阅。
连接视频号持续升级
企业可以绑定视频号，并在视频号的主页展示“添加企业微信”。微信客户点击即可添加成员的企业微信，获得服务。
可将视频号配置到成员的对外信息页，让更多客户看到企业的视频号。
成员可通过群发助手、客户朋友圈等功能，向客户发送企业的视频号动态。
多款效率工具优化
1. 会议室
成员也可以创建会议室了，方便秘书等行政员工为团队预定会议室。
可在会议室详情页中获取会议室专属二维码了，成员可扫码预定会议室。
管理员可设置会议室抢占规则，当已预定的会议室无人出席时，成员扫描会议室二维码即可抢占。
2. 搜索
Mac上新增全局搜索了，可以快捷查找聊天记录、文件等内容。
3. 文档
工作签名支持展示文档，记录项目介绍、常见问题等信息，方便与同事更高效协作。
4. 微盘
在微盘专业版，管理员可以加入任意共享空间，对空间进行查看和管理。
OA与基础体验优化
1. 打卡
排班支持设置多个次日上下班时段了，夜班打卡更灵活。
支持自己与自己调班了，管理员设置了允许调班规则后，成员可申请自己的不同日期班次互换。
按班次上下班时，可以设置更长的加班、弹性上下班时间了。
可以通过提醒卡片快捷打卡了。
2. 审批
可在审批详情页，通过“联系审批人”和“发起讨论”，更方便的将审批单转发到聊天中进行讨论和提醒催办了。
可将审批卡片转发到会话中，审批人可以在卡片上快捷同意或驳回了，审批处理更高效。
在填写“请假，加班，出差，外出”的审批单时，如果当前所选时间内已有重复申请记录，可以进行拦截提醒了。
3. 聊天标签
电脑端可以添加聊天标签了，分类管理聊天，查找起来更方便。
4. 其他优化
在Mac上，企业微信和微信可以互相转发小程序和公众号了。
开放能力
1. 客户联系
支持企业通过接口给员工创建发送朋友圈的任务，员工手动确认后完成发送。
支持企业通过接口管理商品图册，可以对商品图册进行增删改查操作。
支持企业通过接口管理聊天敏感词，可以对敏感词进行增删改查操作。
2. 基础能力
小程序可以通过接口拉起会话的文件选择页面，文件选择更方便。
企业微信 3.1.16
教育版健康上报能力增强，助力校园防疫
1. 健康上报
支持收集通信行程卡了，智能识别行程卡颜色，自动统计中高风险行程。
支持收集家长签名了，信息收集更正式，健康状况更可信。
2. 家长通知
家长通知支持签字确认了。
支持导出签字确认的明细了，查看结果更方便快捷。
企业微信 3.1.10
连接微信持续升级
1. 客户朋友圈
客户访问成员的个人信息页时，可以看到朋友圈入口，并查看成员历史发表的内容，帮助企业更好地展现产品介绍、活动信息等。
2. 连接视频号
支持绑定企业的视频号了，绑定后可设置在成员的个人信息页中展示，让更多微信客户看到企业的视频号，了解企业动态。
3. 客户群
客户群中支持@全体群成员了。
基础体验和效率工具优化
1. 工作台
电脑端工作台全新改版，优化了应用的展示，支持同时打开和使用多个应用。
2. 收集表
新增全新创建收集表流程，可以在一个页面内配置收集表的题目与设置项，创建流程更轻松。
群聊的「填表」升级为「收集表」，可以快捷发起投票、接龙或收集表，满足更多收集场景。
定时重复可以设置按天、工作日、周或月设置重复，兼容月报、工作日签到等收集场景。
可以将收集表设置为匿名收集，匿名调研更高效。
收集表统计时，可以移除单条收集结果，方便筛选有效数据。
3. 微盘
互联企业成员也可以上传文件了。
可以在管理后台设置微盘的分级管理员了。
可以通过网页访问微盘的文件了。
可以将文件夹设为快速访问，查找内容更轻松。
4. 微文档
在手机上，表格也可以查看关联的收集表，快速发起或关联收集表数据了。
在表格中，可以高亮聚焦单元格所在的行列了。
可以横屏查看文档与表格了。
5. 其他优化
邀请成员加入群聊时，若邀请错人，可撤销并移出成员。
长按消息可按需选中部分内容进行回复、复制等。
公告及应用消息支持查看成员的已读未读状态了。
管理员可批量设置成员的通讯录信息了，帮助企业高效管理通讯录。
搜索群聊或聊天记录时，可以输入多个关键词进行查找了。
客户联系能力增强
1. 客户群
支持将群名称、群欢迎语等设置项配置成模板，方便成员批量应用到客户群，提高服务效率。
2. 黑名单
支持将外部联系人加入黑名单，加入后将不再收到对方的消息。
3. 转发消息更方便
在Mac端，用户可在微信和企业微信间互相转发工作消息了。
4. 欢迎语
个人欢迎语、入群欢迎语支持发文件了。
5. 企业客户标签
管理员可对企业客户标签进行排序了。
教培行业方案增强，更好地服务和管理学员
1. 迁移微信中的学员群
可以将微信中的学员群迁移到企业微信，进行统一的管理，并有丰富的学员群工具提高服务效率。
2. 学员通知
成员可向学员或学员群群发通知，提供更好的督学服务，每天可向每个学员或学员群最多群发5次。
教育版应用能力增强，助力家校沟通
1. 家长收款
可以在管理后台管理全校收款记录了。
可以设置财务主任为应用负责人了，可以更好地管理负责范围内的收款记录。
可以导出全部缴费明细了，已缴未缴一目了然。
2. 党史学习
可以编辑和删除已发布的党史学习内容了。
分享学生学习内容更方便了。
3. 课外打卡
支持家长为多个孩子提交打卡。
老师可以导出明细数据，查看学生每日打卡情况，学生评价有依据。
4. 企业互联/局校互联平台
应用共享支持同步该应用的工作台个性化展示设置。
共享有敏感权限的应用时支持一键提醒下属企业或学校。
5. 服务商平台初始化部署局校互联应用
支持开启第三方应用在工作台的个性化展示。
支持设置家长在微信上可以使用的应用并排序。
政务版多级上报能力优化，助力基层网格化管理
1. 配置多级网格
可以移动网格并修改网格顺序了。
2. 居民上报
可以查看并催办未上报到网格的待受理工单。
3. 巡查上报
可以对管理范围内的待分派工单进行催办。
开放能力
1. 客户联系
可将小程序在微信群聊中获取到的群openGid，转换成企业微信的客户群chat_id，识别客户是在哪个客户群里打开小程序，分析不同客户群里的小程序使用情况。
可通过接口设置成员对外展示的视频号。
可通过接口获取客户群中客户的名字和在群中的昵称了。
个人欢迎语、入群欢迎语支持发文件了。
从聊天工具栏发送消息到聊天后，支持自定义选择回到聊天或停留在应用页面。
2. 家校沟通
学校工作台的第三方应用支持自定义展示了。
可以通过接口发起班级收款，并获取学生付款结果，班级收款更方便。
3. 教培行业
可向学员或学员群群发通知了。
企业微信 3.1.8
基础体验和小程序优化
1. 深色模式
手机端可跟随系统的设置，切换为深色模式。
2. 小程序
Mac端支持使用小程序了。
如小程序仅用于企业内部成员在企业微信中使用，可在小程序管理后台提交版本审核时，选择仅在企业微信运行，可加速审核流程。
3. 多企业切换
加入多个企业的用户，在手机端可以更方便地查看和处理各企业的消息。
客户联系优化
1. 客户朋友圈
基于政府和基层网格发布最新疫情政策和极端天气灾害等日常宣传、社区医院公布疫苗接种和核酸检测等场景需求，现所有行业的企业成员每天可发表3条内容到客户的朋友圈了，企业可按需使用。
2. 客户联系&客户群
客户联系支持在工作台展示客户数、今日新增等关键数据了，助力企业随时了解客户情况。
防骚扰支持设置踢发图片的客户了;还可以将成员设为不受防骚扰规则限制，将不会触发防骚扰规则。
会话存档优化
1. 会话存档
企业为保障监管合规与服务质量，可为成员开启会话存档。经客户同意后，企业可通过API获取存档成员的客户服务会话内容。
会话存档服务须知显示优化，且仅对新进群的用户可见，清晰告知用户且不会对其他群成员造成骚扰。
若客户已同意会话存档，单聊语音通话时将不再播放录音提示。
学习园地优化
1. 学习园地
针对老板、管理员、员工提供了不同类型的课程，在学习园地既可学习客户经营方法，也可学习「打卡」、「客户联系」等功能实操指南。
还可让成员学习，随时查看成员的学习进度。
教育版丰富应用场景，家校沟通更便捷安全
1. 家长收款
学校验证后，老师即可使用微信零钱账户向家长收款，学生维度统计，缴费情况一目了然，可用于伙食费、课后服务费、班费等场景。
2. 党史学习
学校可以发布学习内容给老师和学生，方便导出学习成果，可用于德育学习、党史教育等场景。
3. 课外打卡
家长打卡时可以提交图片、视频或录音，成果记录更丰富，打卡情况更真实。
4. 班级群批量群管理
管理员可以在「工作台-班级群」中，批量设置全校班级群的群管理了，统一管理更高效。
5. 班级群敏感信息警告优化
新增「防不文明言论」模板，帮助老师快速配置，降低班级群舆论风险。
管理后台也支持配置敏感信息警告规则了。
6. 局校互联「公告」
教育局可以发送公告给互联标签内的老师，轻松触达校长、科室对接人、科任老师等角色，通知下达更便捷。
政务版多级上报助力基层网格化管理
1. 配置多级网格
管理员可配置多级网格结构，可逐级添加下级网格并配置网格中的负责人和网格员。
管理员和各级网格负责人可对管理范围内的网格以及网格中的人员进行增、删、改配置。
2. 居民上报
支持多级上报，下级网格负责人可将处理不了的工单逐级上报给上级网格，由上级网格负责人统一分派办理。
各级网格负责人可查看所在网格及管理范围内全部下级网格中的工单详情和办理情况统计，方便统一管理。
3. 巡查上报
支持多级上报，下级网格负责人可将收集到的居民反馈逐级上报给上级网格，由上级网格负责人统一分派办理。
各级网格负责人可查看所在网格及管理范围内全部下级网格中的工单详情和办理情况统计，方便统一管理。
4. 居民联系日报
管理员和网格员可查看本部门激活成员、添加居民数、邀请进群居民数，更方便地掌握居民联系落实进度。
效率工具优化
1. 打卡
手机上可以导出打卡报表了，管理者在手机上就能查看员工考勤明细。
人脸识别打卡新增本人验证功能，管理员可按需开启。
2. 微文档
表格里也可以发起收集表了，收集到的数据将自动汇总到表格中。多个收集表的数据也可以分别汇总到不同子表，后续可在表格里便捷地统计与分析，可用于物资盘点等场景。
在微文档内，可以搜索文件名来插入其他文档或文件，并且在表格内可以插入跳转到其他工作表，或定位到任意单元格范围的超链接。
拖拽本地文件到表格，可以快速上传到微盘并生成链接了。
手机端可以使用卡片模式浏览表格，便捷的切换行并对内容进行修改。
文档内可以设置更多级别的标题了，工作报告格式更清晰了。
单元格范围、工作表可以单独获取链接，点击链接可以直接打开并定位到对应位置。
可以打印表格或将表格导出为PDF了，便于工作材料存档。
3. 收集表
收集表题目可以设置题目显示规则。设置后，只有选择了特定选项才需要填写后续题目，在疫情上报、调查问卷等场景下可以按需收集更多信息。
收集表关联到表格时，可以选择关联到已有的表格，方便将多个收集表的数据统一到一处进行跨表分析。
多选题可以设置可选数量限制，能够精确设置最多或最少选择几项，在测验等场景可以更灵活地设置题目。
群聊填表升级为收集表，可以快捷发起投票、接龙或收集表，满足更多收集场景。
4. 微盘
可以实时查看分享文件的浏览和下载情况了，还可以附上企业微信名片，通过文件分享拓展客户关系。
可以通过正文内容搜索到文件了，查找文件更便捷。
在线预览的加载速度更快了。
5. 直播
直播回放支持显示观众评论，回放内容更完整。
6. 标签能力优化
管理后台标签能力优化，创建标签后，可设置标签的使用人及对应权限，标签管理更加灵活。
开放能力
1. 会话
在第三方应用中发送消息时，可通过接口创建新的群聊发送消息或打开已有的群聊发送消息。
应用新增私密消息，发送小程序或H5页面到聊天，支持仅允许目标聊天内成员访问。
在第三方应用调用JSAPI选人组件时，支持从群聊中选择成员。
2. 效率工具
直播观众跳转小程序商城时，可获取直播间、观众及观众所属邀请人信息，帮助开发者打通“人货场”信息闭环。
获取直播观看明细时，新增观众所属邀请人信息，以区分观众进入来源。
3. 家校沟通和局校互联
在班级群内打开家校应用时，该应用可以获取到班级群对应的班级信息。
家校应用可以获取到家校通讯录中毕业班级的信息。
没有被配置进家校通讯录的老师打开应用时，可调用认领班级组件将老师配置进班级，更顺畅地使用家校应用。
没有被添加进家校通讯录的家长打开应用时，可调用补充学生资料组件帮家长完善学生信息，更顺畅地使用家校应用。
第三方应用通过接口配置工作台自定义展示类型后，学校可以在企业微信管理端选择该应用展示方式。
打开或创建群聊会话时，支持选择包含局校互联成员的群聊会话。
4. 政民沟通
支持配置多级网格结构，可通过接口获取网格关系列表及人员配置，并对网格进行增删改操作。
支持配置事件类别，可通过接口获取分类列表，并对事件类别进行增删改操作。
企业微信 3.1.2
上课直播、健康上报升级，助力寒假疫情防控
1. 直播
老师演示课件时，可以标注课件内容了，课程讲解更清晰。
老师可以选择单个屏幕窗口进行演示了，教学视频等资料展示更便捷。
管理员可以在管理后台设置直播回放的存储时长，保存更多回放文件。
2. 微盘
微盘推出教育特惠计划，教育行业的学校升级或扩容微盘将获得 3 折优惠。
3. 健康上报
教育局可以向互联学校的老师收集健康信息了。
支持分级管理员管理负责范围内成员的健康统计情况。
支持修改已创建上报的问题，方便根据政策灵活调整上报要求。
支持添加地理位置定位题型，更精确地掌握师生轨迹。
政务版新增「返乡申报」，助力网格化防疫管理
1. 返乡申报
新增「返乡申报」应用，方便收集和管理返乡居民的行程、健康信息。
2. 群发通知
支持群发通知给政府管理的居民群或指定居民，可自动统计居民阅读确认情况。
3. 单位验证
政府、事业单位支持简单、免费的主体资料验证方式。
效率工具与应用优化
1. 收集表
新增返乡申报、返工时间收集等防疫模版，方便收集员工信息。
管理员可以通知全员填写收集表了，数据回收效率更高。
收集表支持在移动端导出为excel了，数据处理更便利。
2. 第三方应用
添加应用支持搜索更多第三方应用了，发现更多应用，满足更多的业务场景。
3. 小程序和应用统一
企业关联的小程序已统一为应用，可以将小程序页面设置为应用主页，同时还支持给成员推送图文等更多类型消息、配置会话菜单等完整应用能力。
4. OA优化
上下班打卡月报的月概况可切换展示每日所有打卡时间了，更方便概览员工当月打卡记录。
上下班打卡报表可以按需自定义所需显示的字段和排列顺序了。
审批支持退回到指定审批人节点，遇到问题可及时退回确认。
审批申请可允许员工代他人提交了，可在不方便时请同事代请假、代报销等。
汇报支持在手机端导出成员的汇报内容了。
客户联系能力增强
1. 客户群
防骚扰中的群聊黑名单支持成员共享使用，管理员可为成员统一配置。黑名单中的用户不能通过扫描「加入群聊」二维码加入客户群。
成员也可以统一管理自己的入群欢迎语，并批量应用到客户群了。
2. 客户联系
成员可以在聊天中分享商品图册，更好地向客户介绍商品信息;客户决定购买后，还可以在图册中直接付款。
欢迎语支持添加多个图片、视频、网页或者小程序了。
3. 添加客户
可设置无需验证即可自动添加对方到通讯录了，添加客户更高效。
4. 对外收款
对外收款支持语音播报，成员收款后管理员也能收到消息提醒，到账通知更及时。
开放能力
1. 客户联系
当成员或客户有变更时，可将在职成员的客户批量转接给其他成员，并查询转接结果。
成员离职后，可将他的客户和客户群批量转接给其他成员，并查询转接结果。
2. 客户群
添加入群欢迎语素材时，可以通知成员将这条入群欢迎语应用到客户群中。
企业微信 3.1.0
零售行业能力升级
1. 500人群
企业微信与微信互通的「客户群」人数全面升级，邀请微信用户进群，群人数可达500。
2. 客户群管理
防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群发助手、聊天工具栏等系列工具，帮助高效管理500人客户群。
3. 红包
客户群支持发红包了，可用于欢迎新成员进群、红包抽奖等，帮助活跃客户群里的气氛，提供有温度的服务。
单聊也可发送红包，可在节日、客户生日的时候发送给客户。
支持一键发起审批单，向企业申请报销发给客户的红包支出。
4. 离职继承直接继承
企业可将离职成员的客户、客户群转交给其他成员，客户无需操作确认即可直接完成转交。
5. 在职继承
当企业员工发生岗位、门店调整时，可使用在职继承重新分配该员工的客户。
专属教育版，连接教育局-学校-家长
1. 家校沟通
家长无需下载企业微信，在微信上即可与老师沟通。
老师可以把微信上的班级群，转移到企业微信中使用。家长无需额外操作。
提供群通知、班级作业、收集表、课外打卡等应用，助力家校沟通。
2. 教育局与辖区学校互联互通
教育局可将辖区学校加入局校互联，统一管理互联通讯录、共同使用应用，帮助教育局更好地连接和管理学校。
教育局可以查看互联学校通讯录，更方便地找到各学校负责人，上传下达更高效。
教育局可以为下属学校批量创建和验证企业微信帐号，全区部署更快速。
健康上报、收集表、公告、审批、汇报、微盘、会议支持局校使用，事务协同效率更高。
教育局可以将应用共享给辖区学校共同使用，信息化部署更轻松。
教育局可以发送通知给辖区学校的家长，并统计阅读情况。
专属政务版，助力网格化管理
1. 政民沟通
网格员可添加居民的微信，了解居民近况、在线为居民解答问题、发送办事提醒等。
政府可按照网格，创建官方的政民沟通群，解答居民疑惑，了解居民诉求并提供服务。
重要通知、活动信息等可发送到居民群里，可查看居民阅读情况，确保通知有效传递。
支持发布政民朋友圈，政务公开、社区通知等信息通过朋友圈传达。
2. 巡查上报
网格员可将巡查走访中发现的问题上报到网格，网格中心负责人可清晰了解待处理和处理中的问题，提高网格化管理效率。
3. 居民上报
居民可通过居民上报，便捷地反馈自己遇到的问题和建议，网格中心可及时将问题分配给相应人员处理，高效解决居民反馈。
开放能力
1. 零售行业
新增企业标签库管理接口，帮助企业更好的进行客户管理和运营。
新增客户群接口，包括获取客户群列表、群变更回调、分配离职成员的客户群等，让服务商为企业开发更高效的客户管理应用。
对外收款支持接口获取企业全部的收款记录、批量添加多个收款账户。
2. 教育行业
服务商可以为教育局提交批量创建、验证学校的材料。
服务商可对辖区学校进行批量报备并且初始化配置，包括部署应用、设置工作台分组和配置模板等。
服务商可使用局校互联的开放接口，开发局校共同使用的应用。
3. 政务行业
新增巡查上报、居民上报接口，帮助政府更好的做事件上报的数据分析和沉淀。
4. 办公与协作
新增并完善了打卡、审批、汇报、微文档、微盘、会议、直播应用接口，开发者无需重复开发。
新增企业互联接口，开发者可以使用接口开发互联的企业共同使用的应用。
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