关于鲸钻/鲸币/免费时长的消耗规则：
鲸钻和鲸币 是鲸云漫游提供服务的虚拟时长点卡
消耗顺序：免费时长>会员额外时长>鲸币>鲸钻
免费时长：1.通过系统赠送获得的时长。 2.每日免费时长在每日0点重置，会员一次性赠送的时长有效期根据当前会员周期决定。
为什么要排队？可以不排队么？
当同一时间使用鲸云漫游的人数较多，服务器满载时就需要排队，会员队列速度快于普通用户队列，如果不想等待排队时间，可以购买秒进卡，可以快速排队!
单机游戏怎么存档，云电脑会保存下载的文件吗？
云电脑可以保存玩家的存档。如果是手动存档模式的游戏，需要在游戏内保存。如果是自动存档模式的游戏，则可以自动保存。
云存档是什么？
云存档是把游戏的当前记录文件在服务器上备份存储，“自动云存档”是您主动退出游戏时，就会自动为您上传该游戏的存档，下一次游玩时会加载上一次游玩的存档。 注意： 如果游戏模式是手动存档：需要游戏内保存后，云存档则是在服务器进行当前进度文件的备份。 如果游戏模式是自动存档： 云存档 = 游戏内置存档
存档异常、丢失怎么办？
可以先查看自己的“游戏存档”里面最新的存档时间，加载其他存档试试(自动存档有2条)。如果最新的存档与上次游玩记录不相同，联系客服为您确认是否能够找回。
鲸云漫游的云存档和steam云存档互通吗？
不互通，鲸云漫游内玩游戏的存档是相当于单机玩，而steam内云存档功能要登录steam账号才有，并且steam账号绑定对应steam云存档。
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