普瑞售后服务管理系统

      普瑞售后服务管理系统最新版是现在市面上很多行业都可以使用的售后管理工具。普瑞售后服务管理系统最新版可以向客户或员工发短信，可以向安装维修人员发送派工短信等。

      功能介绍：

      1、灵活的打印功能：

      用户可以为同一个功能设置多种打印格式，比如不同厂家的工单格式可能不一样，这时可以创建多个格式，在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印，方便快捷;同时普瑞售后服务管理系统官方版系统支持用户自定义打印格式，非常灵活。

      2、来电及录音功能：

      系统接上来电录音盒后，用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等，这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。

      3、短信功能：

      系统通过短信设备发送短信，可以向客户或员工发短信，可以向安装维修人员发送派工短信等。

      4、售后管理:

      包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理，可以查询任意时段的接件单，查询预约未派工的单子，统计安装维修工人的提成，统计维修毛利，查询客户满意度，支持工单的批量导入，带定期提醒功能。

      5、维修配件管理:

      包括配件的领用，领用转耗用，领用退回，可以按维修工或物品统计领用情况，如领了多少，用了多少，退回多少，还剩多少，以便准确掌握配件的使用情况，合理安排库存，减少不必要的损失。

      6、旧件管理:

      主要是对维修换下来的旧件进行管理，可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况。

      7、采购管理:

      采购成品或配件时使用，支持现金或挂帐采购，挂帐部分将作为该供应商的应付帐款，以后可以通过采购付款来结算。可以查询任意时段的采购记录，可以按供应商或物品来统计采购情况。

      8、销售管理:

      用于成品或配件的零售、批发管理，支持现金或挂帐销售，挂帐部分将作为该客户的应收帐款，以后可以通过销售收款来结算。可以查询任意时段的销售记录，可以按客户或物品来统计销售情况，可以统计销售毛利情况。

      9、库存管理：

      包括其他出入库管理(与帐务无关)、库存调拨、盘点、调价等。

      10、帐务管理：

      包括采购付款、销售收款、其他收支以及相关的查询统计表。

      11、其它：

      系统支持配件信息的批量导入，减少手工录入的工作量。普瑞售后服务管理系统官方版有强大的权限管理功能，可以为不同操作员分配不同的权限。