登录时，不显示验证码?
登录优教同步学习网，验证码为叉号，不能正常显示，或者验证码一直提示过期，点击登录没有反应，需要清理一下浏览器缓存和电脑垃圾文件，之后验证码即可正常显示。另外，建议使用IE浏览器登录优教平台。
如何注册优教通平台账号?
已经获取“优教卡”的教师及学生用户可先通过平台上方的地区切换选择正确所属地区，然后在登陆框选择对应身份，点击“优教卡注册”按钮，按照提示进行自注册即可。若无“优教卡”的用户请联系所在学校管理员获取优教卡或账号。
家长账号无需注册，学生账号注册时填写的家长手机号即为家长账号，学生注册完成后随之生成，可直接登录家长空间。
管理员账号为系统分配账号，一般为创建学校时自动生成，由校方负责人指定人员使用账号操作管理中心进行学校老师或学生账号的管理。
各省注册方式有所不同，学生及家长可关注页面右下方微信公众号后进行反馈。其他具体问题，可致电全国统一客服：400-637-1319获取帮助。
登录时提示账号被禁用?
登录优教通平台，提示账号被禁用：
1、学校服务费到期未续费，请联系学校老师咨询具体情况。
2、体验期已经到期，需要订购后才能继续使用
具体订购流程可以联系客服人员：400-637-1319
账号被锁定是怎么回事?
为确保用户账号信息安全，优教通平台用户登录时账号、密码连续输入错误超过6次时，账号将被锁定，无法再进行登录尝试(如下图);锁定时间为10分钟，10分钟内不允许进行平台登录尝试，之后恢复正常登录。
建议：请及时修改原始默认密码，并牢记修改后密码;绑定手机号作为登录账号，后续可凭手机号自行找回密码。
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优教助手是一款简单实用的在线教学同步平台，拥有在线轻松授课，提供作业发布、师生互动、学生辅导以及家校沟通等功能，是教师的最佳助手、学生的良师益友、家长的忠诚伙伴，是非常好用的一款教学平台。可提升文件上传/下载效率，强化转码播放效果，支持批量快速稳定的上传/下载文件操作，满足大文件、多文件等应用场景。
