都说互联网没有记忆,因为热点过去,便成尘埃。
但互联网也是有记忆的,它记录了你所有的痕迹,只要一条线,便能找到你的所有。
这些所谓的「痕迹」,就是你的个人数据,它可以包括你的浏览习惯、喜好、停留时长,也包含了个人运动轨迹、位置信息,甚至也有身份信息、图片等更为敏感的信息。
到目前为止,这些我们创造出来,带有强烈个人喜好,代表个人倾向的数据,并非仅属于我们自己,也并非仅供我们自己所用。
默认来说,我们这些数据是与大公司共享,我们从它们那里获得便利,比如个性化的推荐、符合喜好的短视频、便携的服务等,而它们则利用这些个人敏感数据去做个性化广告推荐,从中获利。
抛开复杂的关联,简单来说,在这些大公司眼里,我们就好像是这些数据的「打工人」,每天活动创造出「数据」,被它们所用,赚取利益。但作为打工人的我们,却没有获得相应的报酬,怎么说都有点《黑镜》的味道了。
在「千人千面」、「个性推荐」这种词汇出现之前,大公司其实早就注意到了这些「数据」中的价值,催生出了数字广告业务,为了就是根据你的喜好去更精准的推荐,从而完成更高的转化率,索取更高的收益。
在这方面,很多公司们的做法基本一致,去把这些数据转换成更大利益。随着智能手机逐渐成为个人信息中心,让这个过程变得更容易了,数据更集中了,个人属性更强了。于是,更精准的投放,更强的算法,让你深陷其中。
对于「个人隐私」,苹果更加关注用户体验
在关注「个人隐私数据」的大公司中,苹果也是其中一个,但它们的做法有些不太一样。
在 iPhone、iPad 这些 iOS 设备上,系统会分配给每个设备一个 IDFA(广告标识符),这个标识符会将你设备上的使用数据串联起来。而广告投放商通过获取 IDFA,来收集跟踪数据,进而建模,最后根据行为、喜好进行投放。
面对行业内默许,越来越频繁的跟踪数据,而进行精准广告投的问题,苹果在 2020 年 6 月份的 WWDC 上,修改了 iOS 14 上跟踪 IDFA 的权限,把这个权限放在了前台,交由了用户决断,即,iOS 14 要求开发者必须在追踪或者获取用户的 IDFA 时,要「弹窗」提示,「你允许让我跟踪你的 IDFA 吗?」(相信正常人都会点击不)。
除了把 IDFA 放在明面,App Store 内的 App 会获取、采集哪些用户数据,也需「透明」,逐条罗列在 App 介绍下方。
这两项「隐私」举措击中了数字广告公司的要害,无法对 IDFA 进行追踪、采集,广告很难做到精准投放,自身的利益会受波及。WWDC 2020 一结束,就彻底让硅谷的一些「大公司」炸开了锅,其中最知名的就是 Google 和 Facebook。
iOS 14 所采取的新隐私政策 App 跟踪透明度(App Tracking Transparency,简称 ATT),苹果也深知会引起行业的动荡,给了开发者一定的缓冲期,来逐步调整对 IDFA 跟踪政策上的调整,最终此项新政一直到 2021 年 1 月份才落地。
而受此改动而波及业务的 Google 和 Facebook,也采取了截然不同的做法,Google 选择拥抱,而 Facebook 则选择反击。
Google 在 iOS 14 的 ATT 推出不久后,就在 blog 中表示支持改变,且为了避免广告投放商获利降低,表示会与苹果一起去改善 SKAdNetwork。而 SKAdNetwork 是苹果为了解决跟踪 IDFA 进行投放的替代方案,它不会追踪单个用户数据,而是去记录整体行为,如广告推送后,有多少人点击有多少人下载,进而从源头上避免对敏感数据的采集。
在 2020 年 Q4,Facebook 收入的 96.8% 是广告业务,是其核心业务,iOS 14 的 ATT 落地后,显然对 Facebook 有着相当的影响。影响多大呢,Facebook 自己在 iOS 14 测试版上做了一个小测试,在关闭追踪 IDFA 之后,广告收入下降了 50%。如此,Facebook 强烈反击不无道理。
从 2020 年 12 月开始,Facebook 就跟苹果针对 ATT 开战。先是「大字报」,表示苹果此举涉嫌垄断,并且扼杀了无数中小企业的生态,没有了精准的广告投放中小企业会受到 60% 的损失,「我们要为小企业说话」。并且还表示,苹果此举并非是为了用户的「隐私」着想,而究其根本是为了逐利。
面对 Facebook 的隔空喊话,苹果软件总裁克雷格(Craig Federighi)回应到「很显然,一些公司将竭尽所能阻止应用跟踪透明功能」,「我们需要全世界看清争论的本质:厚颜无耻地试图维持侵犯隐私的现状」。
苹果 iOS 14.5 在「隐私」上对 App 更严格了
虽然有 Facebook 在抗议,苹果依旧按照计划推进「透明化」和对隐私的「改革」。
在测试两个月之后,iOS 14.5 正式版终于推送,除了喜闻乐见的 Apple Watch 解锁 iPhone 外,关于隐私,iOS 14.5 再进一步,针对 App 跟踪限制的更为严格。在 iOS 14 中,可能存在「未请求权限的 App 也可能尝试跟踪」的状况,而到了 iOS 14.5,用户可以完全掌握 App、网站对自己数据的跟踪情况。
与此同时,苹果在 YouTube 上也发布了一则应用程序跟踪透明度(App Tracking Transparency)的广告片,详细的描述了 iOS 14.5 是如何「保护」用户的隐私和「切断」App 对这些敏感数据的跟踪。
值得注意的是,苹果的 iOS 14.5 上的应用程序跟踪透明度(App Tracking Transparency)依旧是去「告知」,让用户选择,而并非是一刀切去阻止应用程序跟踪你的 IDFA。苹果做的是个人数据流向的「透明化」,而非是替用户去做决定。
而在这提供选择的背后,苹果 App Store 上采取了更为严格的措施,如果发现 App 对要求不被跟踪的用户进行跟踪,App 开发者必须改进,否则他们的 App 会被 App Store 下架。
此前激烈反对苹果「隐私」新政的 Facebook,如今也向苹果妥协,表示会遵守 iOS 14 的 ATT 功能,以免苹果把 Facebook 从 App Store 中下架。同时,Facebook 也表示「个性化广告和用户隐私可以共存」。
对于 Facebook 的强烈反对,以及 iOS 14.5 在用户数据隐私上所做的努力,苹果软件公司总裁克雷格(Craig Federighi)接受华尔街日报采访时表示「自 iPhone 诞生以来,我们就一直在改进我们平台的隐私保护。听到一些人要对此进行反击,对我们来说并不奇怪,同时我们完全相信,在这里给用户一个选择是正确的。」
身处「大数据」时代的洪流中,我们活动所创造的数据其实很容易被获取,渠道也不仅仅是智能手机。苹果 iOS 14.5 在「隐私」上所做的努力和革新也只是让我们能够控制自己的数据,是给谁用,归谁所有。
至于更进一步作为数据「打工人」的我们,能否从主动提供个人数据中获取经济利益,这类关于数据所有权获益归属的终极问题,可能还需要更多的时间来给出答案。
从人脸、指纹到用户浏览记录、停留时长这些个人数据诞生了互联网很多产业,初期的确带来了许多方便,信息检索、喜好推荐等等,但缺乏监管也催生了许多问题,大数据杀熟、贷款广告的推广等等,也开始引发了我们对个人数据滥用的隐忧。
苹果在「隐私」上,并非采取了与其他大公司相同的默认获取做法,而是把它透明化,把选择权交给了用户。
正如克雷格(Craig Federighi)所说,苹果从很早开始就已经开始关注「隐私」,并采取用户体验为先的立场,iOS 8 将设备的 Mac 地址设为私有,iOS 11 的 Safari 会删除 30 天以上的 Cookie,再到 iOS 14 上一系列的「隐私」政策,就好像苹果隐私页面的 logo 一般,为用户的隐私加上了一把锁,也打断了原本串联在用户数据上的那条「线」,让使用 iPhone 的你,在互联网中变得更加「陌生」。