大概很少有人会设想在视频网站刷剧的同时读网络小说是什么感觉,但就像乔布斯那一金句:“人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前”,如果不是爱奇艺将其网文平台爱奇艺文学和爱奇艺VIP会员体系打通,这种奇妙的联动式体验也确实还处在一片空白之中。
简而言之,爱奇艺VIP会员在观看部分剧集时,视频下端便会同步推荐爱奇艺文学内容库里相关的作品,像最近上线的贺岁剧《假日暖洋洋》就会直接推荐同名剧改小说。除了剧改小说,爱奇艺还会根据剧集内容推荐对应的原著小说、同类型网文作品、同作者作品等。并且其中绝大部分是黄金会员可免费阅读。相当于在爱奇艺的影视内容之外,作为会员也同时拥有了一个积累颇丰的网络文学库。
当代生活已经很难离开流媒体视频平台及其所提供的会员服务,一方面影音娱乐内容早已成为了高强度生活的重要趣味来源,另一方面,如今的视频会员服务也早已脱离了单纯供给视频内容,开始迈向提供更加全面与多元内容服务的新阶段。
于消费者来说,性价比从来都是需要考虑任何服务时的要素之一,尤其是在流媒体这一竞争激烈的领域,若是原本同样的会员费又额外增加了免费新内容,于消费者而言自然是乐见其成。于平台而言,尽可能提高会员服务的附加值也绝非是赔本赚吆喝,国外以亚马逊Prime会员为代表的会员体系便是经典范例。而像爱奇艺这样志在培育内容生态的平台,以影视内容为核心,尽可能让会员感受到平台默默培育的内容生态反而是更现实的战略。
长远来说,随着各家平台生态的进一步丰富,会员的服务势必将会更加多元并且呈现出更加显著品牌区隔,而爱奇艺在很大程度上正在将“爱奇艺VIP会员”与沉浸式内容体验牢牢绑定在一起。
不必画中画,也能做到刷剧读文两不误
去年11月,爱奇艺文学会员正式纳入爱奇艺VIP会员权益体系。这一变化带来的最直观体验就是如果你是爱奇艺的会员,就可以直接在平台免费阅读大量各种类型的小说了。
最近刷微博时常看到“微博女王”姚晨登上热搜,一来可能是她主演的贺岁新剧《假日暖洋洋》刚上线不久,再有其本人也是不停随着剧情发展做着一手点评。最近因为《假日暖洋洋》中姚晨白宇这对姐弟CP的激情吻戏引热议,过于火辣场面迎来网友调侃:“姚晨饰演的许可依好像要把白宇饰演的侯昊吞了”。而一向乐于自嘲的姚晨也直接回应表示:“我的嘴虽然大,但一口确实吞不下”。
这样的画面作为电视剧当然具有相当强的冲击力,不过或许会有观众也会好奇,若是文字呈现是否还能带来同样的感受,或者说同样的桥段,原著小说里又是怎样的一种描述呢?如今这样好奇心有立即可以得到答案的方法。
作为爱奇艺黄金VIP会员, 现在除了能直接看到这些新鲜火热的影视内容, 同样的账号还能登陆爱奇艺阅读APP,直接阅读包含影视原著和剧改小说在内的会员书库图书,当中不乏《沉默的真相》《隐秘的角落》及《破冰行动》等热播剧的相关小说,点击直接可进行阅读,不用再跳转其他程序和页面;此外,用户还可以享受到非会员书库以外付费书籍单订7折的优惠等等。
更通俗的来说,作为会员,基本上只需要花一次钱,就能够享受到爱奇艺的各类独家自制影视内容,同时也可以以会员身份免费阅读爱奇艺文学平台上的海量书目,极少部分的付费书目也可以用折扣价买到。加量不加价,想必不少人都很难相信还有这样的好事会发生。
当然,对于互联网公司来说,创造需求往往并不难,更难的其实是恰当地提供对应这种新需求的服务。网文和影视的联动也并非什么新鲜事,尤其是在最近十年大量影视剧都来源于网文作品改编的背景下,两种内容呈现形式相互反哺早已形成良性循环。
但就如前文所提到的,听歌看网文或者大屏刷剧玩手机是常见组合,而在刷剧的同时还能做到无缝阅读同名原作,则确实形成了一种全新的内容消费组合。并且爱奇艺所采取的做法也进一步将体验优化到了最佳状态。
在越来越大的手机屏幕上,多任务本身也已经习以为常,像是iPhone的新系统版本便加入了支持各大视频流媒体进行画中画的API。不过这种状态依然对应的还是需要在应用间进行不断切换的操作,相对于而言依然并不那么便利和直观。特别是对于多一事不如少一事的当代用户来说,尽可能降低门槛才是王道。
因为“为爱尖叫”晚会中《隐秘的角落》番外篇《回响》的出圈,让《隐秘的角落》再次被二刷三刷。以其为例,在社交网络上观众对原著《坏小孩》及作者紫金陈相关作品的讨论,可以说也是成为剧集热议的第二落点。点开《隐秘的角落》,在视频播放的下端直接出现对应剧集的原著内容,用户点击之后不会再出现任何恼人的跳转操作。视频依然在放,排版好的小说就自然出现在了视频的下方。对有心想要对比原著和改编影视作品的观众来说,这种一屏尽览的模式甚至可以做到无缝对应荧幕内容各种细节。
用户如果先是原著书粉,在爱奇艺阅读APP中看《坏小孩》的时候,也会看到剧集《隐秘的角落》的推荐,点击直接就在爱奇艺阅读APP中进行观看,无需二次跳转。
即使没有原著小说,也会智能推荐相应题材书籍,满足用户追剧下的阅读喜好。并且出于对热门影视内容的钟爱去寻找的原著来读的人并不在少数,现在人们也不必再费心去找或者因为担心额外付费而退而求其次的选择排版劣质的盗版内容。
既不需要多花钱并且也没有额外的学习成本,爱奇艺仅仅通过将自身的内容体系打通,便灵活的创造出了一种新的影视与网文互动体验,站在消费者的角度来说,轻轻点下就能进入另外一个内容形式的世界,何乐而不为呢?
为订阅服务提供更多价值,是巨头们的共同目标
从国外的亚马逊,到爱奇艺等国内平台,逐渐建立起来的订阅制会员体系,其服务的价值与意义最终还是要回归到核心服务上,并且尽可能为会员订阅增加附加值,在提升体验的同时也让带来了更多服务差异化与用户粘性。
在国内的一众视频会员中, 因为各家都有各自的生态体系,因此内部之间的联动也不在少数。优酷和腾讯视频更多还是提供一些不同生态、外部品牌之间的优惠,例如优酷会员能够享受到淘宝购物或者饿了么送餐的折扣体验,更多还是希望为其他业务引流。
而爱奇艺则是将其从零打造起来的文学生态这一大业务直接嵌入到了现有的视频会员服务中, 不仅能够做到免费, 更重要的还是不再另设门槛并且仅可能降低用户的使用成本,这一点显然在国内的会员服务中又具有了超前性,增添了会员权益的厚度。
这种提高会员附加值也不仅仅是针对视频网站的会员,对于试图尽可能将用户长久地绑定在其提供的内容和服务的公司来说,需要深度洞察用户真正的需求和喜好,让用户切实感知到“这就是我想要的““物超所值”“沉浸式体验”,这往往是成功的第一步。
就像亚马逊的Prime会员,虽然是以在线购物免运费为核心服务,但围绕着一个会员账户,后续包括Prime video、Prime music、Kindle limited等等服务,同样的这些增值服务都‘’是免费的。当然这种不断提升会员服务价值的平台,也不仅仅只局限于线上,线下零售会员制的大师Costco前两年刚刚进入中国时,大家也见识到了这种高附加值会员的魅力。
但归根结底,任何平台除了需要依靠自身的内容优势外,还需要同步提高其会员订阅付费所延展出来的附加价值。这其中既有市场竞争的考量,品牌忠诚最终还是需要建立在更好的产品之上,另一方面则是作为平台,本身可以围绕更丰富的会员服务从而建立起的内容生态。当供给与需求相互对应时,不论平台还是用户才都能够从中获益。
这也是为什么需要强调爱奇艺文学是以近乎免费的形式被纳入到整个会员体系之中。短期内平台当然会损失部分收益,但从更长远和全局的角度来看,能够有效地提升用户的品牌忠诚度自然是比短视地追求利润更加具有价值。
从文学到影视,协同效应进一步放大IP价值
从资历来看,爱奇艺文学显然是网文行业的新玩家,不过又因为发端于爱奇艺这一影视流媒体平台,爱奇艺文学可能不只是一个单纯为了吸引网文读者关注的平台。
随着影视内容需求的快速增长,网络文学也成为了影视创作的一大来源,最近几年来,这种趋势更是愈发明显。
国内像《陈情令》《隐秘的角落》《半是蜜糖半是伤》等热门影视内容,背后都有网络文学为基础。这也使得网文IP本身就已经成为了流媒体影视内容的主要组成部分。而即便是国际市场,网络文学也逐渐孕育出了不少热门内容,加拿大网络小说平台Wattpad,就为流媒体巨头Netflix贡献了《致所有我以前爱过的男孩》《接吻亭》等多部电影的文学蓝本。各大制片厂也纷纷开始将网文改编提上了日程表。
网络文学和影视改编之间的理想状态是,一方面,通过影视化可以放大文学的价值,与此同时,平台上的热门影视作品也可以反哺文学业务。而想要达成这样的状态恰恰需要从底层生态上实现业务的协同,这也是爱奇艺文学加入爱奇艺会员体系的终极目标。
文字作为源头,它可以被开发成影视、动漫或游戏等,这让原本相较独立的体系更有效地联动,既能进一步吸引会员,又能从文学生态中孵化和挖掘更多影视内容,并将版权通过影视、游戏等方式来进一步变现。
这需要充分考虑平台内容的协同部署能力。之前大部分IP的创作者和平台不具备话语权,较少参与影视化,而买下版权的制作方对于原著精神的掌握显然只在数据层面,改编只能复制流量明星与热门IP的结合这一套路,以此实现快速批量生产。
爱奇艺文学在2017年推出“云腾计划”,便让数百位作者的作品能够直接对接给影视开发和制作团队,尽可能从源头上提高IP影视改编的稳定性与确定性。爱奇艺“云腾计划”共推出文学IP改编作品80部,其中《小女上房揭瓦》、《医妃难囚》、《替嫁医女》、《时光教会我爱你》《倾世锦鳞谷雨来》皆为2020口碑爆款,产生高额分账收益。
基于这样模式之下,未来读者从爱奇艺文学读一本小说开始,就已经可以开始预期未来的影视内容,甚至是动漫、游戏改编,更像是一种粉丝情感型的IP“养成记”。而爱奇艺也已然逐渐成为了汇聚影视产业链上游IP、内容、制作各个环节的流媒体平台。对用户来说, 随着平台生态发展, 未来无疑将能够从爱奇艺的会员服务中得到更多权益, 真正享受一站式的沉浸内容体验。