“双11”：抖音快手们如何利用此契机完善自身电商体系？

直播电商近年一直处于持续高速增长态势。

日前毕马威发布的《迈向万亿市场的直播电商》报告显示，2019年，直播电商整体市场规模为4338亿元，同比增长210%。其预测，2020年直播电商整体规模将突破万亿元，达到10500亿元，而在明年，直播电商仍将继续高速增长，规模接近2万亿元(19950亿元)。

在今年，直播电商行业一个重要的变化是，以快手和抖音为代表的短视频和直播平台高调入局。它们加速了直播电商的发展，也让“直播带货”也成为了2020年不容忽视的热词。

在每年电商行业最重要的节点“双十一“大促期间，抖音快手们会如何利用这个契机，来进一步完善自身的电商体系，也是这个行业生态内，商家和用户们十分关注的话题。

快手：百亿补贴和一元购助力，扶持中小“萌新”商家

作为最早最有决心搭建电商体系的平台，今年快手电商迎来快速发展。

此前，快手电商公布今年8月平台订单量突破5亿单，过去12个月的订单量仅次于淘宝天猫、京东、拼多多，位列电商行业第四。同时，快手电商日活用户超过1亿，平台活跃商家数超过100万。

在此基础上，快手电商表示，将从生态、营销、产品三方面全面升级。其中，在营销侧，快手电商在今年平台的“116购物狂欢节”推出了百亿补贴以及一元购等多项常态化营销活动。

作为快手电商年度战略级项目，今年快手116购物狂欢节有诸多“试水”：第一次面向C端用户瓜分亿元福利，第一次千万级传播露出，第一次台网联动大小屏亿级曝光，第一次为潜力卖家量身打造，以及第一次从源头好货升级至品牌好货。

打响快手116购物狂欢节“第一枪”的是，10月30日，快手联合卫视江苏卫视推出“快手之夜”大型台网联动晚会，晚会汇集当红明星与多位快手站内头部达人，大小屏联动，实现亿级曝光。

此前，在9月22日快手电商开放日上，快手电商表示，本届116购物狂欢节是首次明确对中小卖家做赋能，“本届116是完全为中小卖家赋能而生的116。”

快手推出了“萌新商家扶持计划”，主要面向过去90天内GMV小于5万的商家，快手电商将给予减免技术服务费至1%的优惠扶持。

此外，快手电商还将拿出上亿现金补贴中小商家，推出“产地好主播挑战赛”，以10亿级流量扶持潜力黑马主播。

抖音：首次阐述电商业务使命，推出四大“宠粉”玩法

在今年9月抖音创作者大会上，抖音方面表示，今年1至8月，抖音电商支付GMV(商品交易总额)增长6.5倍，其中抖音小店GMV增长36.1倍;抖音小店开店商家数量则增长了16.3倍。

抖音电商副总裁木青还首次对外阐述了抖音电商的使命——“没有难卖的优价好物，让美好生活触手可及。”

所谓优价好物，指的是“好内容+好商品+好服务”。 在“三好商家”的基础上，商家可以通过与达人合作、参与平台活动、投放平台广告等方式实现增长。

基于此，在今年“11.11抖音宠粉节”上，围绕“宠粉”这一主题，抖音推出了四大玩法：粉丝券、限时秒杀、跨店满减和货品。

粉丝券是全新的优惠券产品，分为单个或多个商品粉丝券两个细分类别，只有粉丝可以领取使用，支持粉丝专属营销。

限时秒杀是由备受商家欢迎的“限时特卖”升级而来。抖音直播间在商品讲解卡、详情页等关键链路上，将秒杀标、库存进度条、活动倒计时等关键信息进行透传。

跨店满减是抖音首次结合购物车功能推出的全场满减活动，每满100元减10元。参加这一玩法的商家和货品将获得平台个性化流量扶持、满减打标、宠粉节活动打标，并会优先匹配推荐给精选达人。

抖音电商鼓励商家提供更多适合抖音的产品，包括爆款尖货、抖音独家定制品和品牌新品，商品将得到平台特殊扶持，包括个性化流量、专属达标权益、优先进入头部达人直播选品池等。

除了上述四大玩法外，抖音电商还开启了每日宠粉活动任务，商家或达人报名后完成分级设置的活动任务，能即时获取流量奖励，用于直播带货。

此外，抖音电商也启动了两场排位赛，根据直播间销售额和人气进行综合考量，提供流量奖励。排位赛将划分为23个垂直赛道和总赛道，每日发放榜单和奖励，最终形成总榜。

腾讯微视：正式宣布入局电商，联动广播电台带货

作为腾讯集团无论如何也不会放弃的一块业务，腾讯微视在今年双十一期间推出“鹅选优品直播节”系列电商直播活动，正式宣布入局电商领域。

相对于快手与抖音，微视今年的玩法较为谨慎，主要是通过合作全国数十家知名广播电台，在双十一期间每晚黄金时段为用户推荐优选商品。比如说，其中之一的节目是，演员王刚、胡杏儿将做客“微拍堂-明星/国宝大师推荐”直播间，和粉丝互动讲述手工艺匠人风采、中国文化技艺知识。

在11月1日到11月12日期间，腾讯微视提供多场主题专场直播，包括“电台嗨购夜”、“区域优品”、“暖冬专场”、“游戏福利专场”等，为网友带来大牌折扣，及限量超低价秒杀、优选品质家居、进口商品、美食生鲜、区域农产优品、珠宝玉石，甚至游戏周边等多类爆款商品。