《黑神话:悟空》是一款怎样的游戏?和WeGame有什么关系?
《黑神话:悟空》是一款由游戏科学研发的西游题材·单机·动作·角色扮演游戏。WeGame是国内最大的PC游戏平台，《黑神话:悟空》已取得WeGame平台上架资质并授权在WeGame平台进行销售。
数字标准版与数字豪华版有什么区别?
WeGame《黑神话:悟空》数字版仅包含游戏本体，购买后即可游玩完整游戏；WeGame《黑神话:悟空》豪华版除了包含游戏本体外，还附带兵器、披挂、珍玩、游戏音乐精选集等额外内容。预购期间购买，两者均能获得特殊奖励。
如果您希望将数字标准版升级至数字豪华版，可前往weGame客户端，使用差价购买“数字豪华版”完成升级，升级后即可额外获得豪华版奖励。
我要怎么玩到《黑神话:悟空》?
《黑神话:悟空》为拷贝售卖制单机游戏，一次付费购买后可永久游玩。游戏于2024年8月20日正式发布，您在购买后即可登录WeGame查看游戏并开始游玩。
我已完成抢先下载，在游戏正式上线后如何进入游戏游玩？
完成抢先下载后，请点击社区主页右下角的“更新"按钮，解压安装游戏，安装完成后即可进入游戏游玩。安装过程仅处理本地文件，不从云端下载资源，不消耗网络流量。
为什么完成抢先下载后，依然提示需要“更新（119GB）”？
这里提示的119GB指的是抢先下载的加密安装包大小，并非指需要重新下载119GB的文件进行更新。
完成抢先下载后，安装游戏预计耗时多久？
安装时间取决于您所使用的硬盘类型。将游戏安装于SSD固态硬盘预计将消耗10-30min，将游戏安装于HDD机械硬盘预计将耗时一小时以上。
启动游戏报错该如何处理？
该问题可能与您的设备缺少依赖库相关（比如：依赖库文件安装失败等）。请您点击WeGame客户端内主页左侧的《黑神话：悟空》游戏icon，点击右键“修复”，修复完毕后点击“深度修复”，完成修复后依赖库自动安装，您重启客户端即可正常游玩。
我的下载进度卡在95%，有什么解决办法？
请您尝试如下步骤：
一、右键游戏打开目录，删除游戏目录的rail_filesdownload_cache.dat文件；
二、暂时关闭杀毒软件。
游戏在着色器编译的过程中闪退了，如何处理？
一些报告称INTEL的部分13/14代CPU存在硬件不稳定问题，着色器编译过程中可能会触发“Out of video memory”（即显存不足）的报错提示。
建议参考INTEL或主板厂商的说明，对CPU采取降频处理。
您也可以选择跳过着色器编译，但在不降频的情况下，并不能保证游戏能稳定运行。根据测试，着色器编译过程中闪退的设备有可能在游戏运行过程中也出现随机闪退。
为什么开启了DLSS帧生成后，会出现画面撕裂，或者帧率突然变低、画面跳帧等异常？
您需要在NVIDIA控制面板中开启垂直同步功能，才能使DLSS帧生成技术与垂直同步共同生效。
在测试中，开发团队也发现部分录屏软件可能会导致DLSS帧生成出现异常行为，包括帧率可能会在一段时间之后突然锁定在30帧、可能会突然出现一帧之前的画面等。如果遇到这类情况，建议排查是否开启了录屏软件。
我的帧数比较低，无法流畅运行游戏，请问怎么解决？
大部分情况下在画质设置（设置->画质页签）选择“应用推荐画质等级”就可以自动获得兼顾性能和画质的参数。但某些情况可能仍然会出现性能异常，您可以依次尝试以下操作，直到运行性能达到您的预期：
●确认游戏安装在固态硬盘中，我们不推荐安装在机械硬盘或者外接便携硬盘内，尽管可以运行，但性能会大幅下降；
●安装最新的显卡驱动；
●多数情况下打开帧生成功能（设置->画质页签下）可以显著提高帧率，但在部分型号较低显卡或者高分辨率屏幕下，可能反而会降低帧率，您可以对比打开和关闭的流畅程度决定是否启用该功能；
●适当降低画质选项中的“超采样清晰度”、“全局光照”、“阴影质量”等极大影响帧率的选项；
●重启电脑，并关闭非必须的软件，部分录屏、视频、杀毒软件可能会降低运行性能；
●更新Windows系统。
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