1. 电脑系统重新安装或格式化后，购买的软件还可以使用吗？
可以使用!
重装系统，重装软件，格式化硬盘，对授权信息都没有影响，请保存好您的授权码。
2. 使用授权码激活时，提示非法授权码或授权码错误？
请从收到的授权信息中复制粘贴，手打容易认错，不要多复制或少复制字符，多或少都会出现错误。另外请核对软件名称，每一款软件授权信息都不同。
3. 如果购买的授权码丢失了或忘了，如何找回？
授权码丢失或者忘记后，提供两种找回方式。
找回方式一(推荐)：可以在官网进行登录，用户中心(点击跳转)，使用您当时购买授权码的手机号或邮箱，通过获取验证码的方式登录，登陆后可以在“我的授权码”菜单中查看您购买的注册码信息。
找回方式二(不推荐)：联系官方客服找回，提供您当时购买授权码的手机号或邮箱给客服，让客服帮助查看并重新发送授权码。
4. 电脑升级或更换新电脑，授权码还能使用吗？授权码有没有时间？
请您保存好注册码，永久授权码没有时间限制，您可以一直使用，软件免费升级，重装系统，格式化硬盘都没有影响。1个月或1年授权码在有效期内可以正常使用。
5. 购买软件之后，能不能升级到新版本？
软件提供终身免费更新升级，新版本发布后，您只需在下载新版本，直接安装即可。请您关注我们的网站查看是否有更新。您以前的授权码可以在新版本中继续使用。
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