售后大师

售后大师

安卓版4.2.9
  • 软件大小:55.79MB
  • 更新日期:2024-08-14
  • 软件分类:办公
  • 软件系统:Android
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售后大师下载介绍

为您推荐: 维修 报修 售后

【售后大师】是一款售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

【售后大师】平台提供的主要功能如下:

1、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷;

2、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求;

3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控;

4、结算管理:售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间

5、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;

6、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;

7、通知公告:可以通知给所有的员工;

8、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

9、统计分析:多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。

售后大师APP并非面向所有用户注册使用,目前主要是面向已有合作的线下商户使用,提高商户公司的售后维修效率。

软件厂商:河南麦秸映像网络技术有限公司 开发者及隐私协议 使用权限

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