零件库安装过程中一直卡在“正在安装CAD插件中”怎么办？
请先关闭CAD设计软件，并用管理员身份安装，您也可以选择跳过插件安装，在零件库设置【CAD插件安装】中，卸载/安装插件。
安装后，CAD软件中怎么找不到【零件库】插件的菜单？
首先请确认是否有管理员权限，在【零件库】客户端界面的右上角下拉 设置中找到【CAD插件安装】项，重新卸载/安装插件。
【零件库】中下载的模型是哪种格式？
零件库中下载的所有模型都是STEP格式，因为“STEP”中性格式支持大部分CAD软件打开，如SOLIDWORKS、PTC Creo、Por/E、UG/NX、CAXA、Inventor、CATIA等。
【零件库】中下载的模型支持在CAD软件中编辑尺寸吗？
不支持，您可以在下载模型之前，选择好您需要的尺寸即可。
【零件库】如何生成二维工程图？
可以通过“插入”到Auto CAD软件中，支持Auto CAD 2010及以上的版本。
零件库支持在AutoCAD中打开和插入3D模型吗？
目前在AutoCAD中只支持打开/插入二维视图，不支持打开和插入3D模型。
同时在一个装配体中使用2个零件库同类模型时出现模型尺寸问题怎么办？
同种类型的零件库模型如果保存为装配体格式，模型的子零件名称会发生重复，请手动修改子零件名称。
Solidworks使用零件库插入/打开功能时提示“solidworks启动超时，错误码：1001”怎么办？
这个问题是由于solidworks软件本身的句柄问题，需要重新安装solidwords软件。
【零件库】能否离线使用？
零件库是在线云软件，需要上网才能使用。如果您的企业有购买离线企业版的需求，请联系零件库客服。
【零件库】客户端的默认服务器地址和端口号是什么？
服务器地址：web.3dsource.cn 端口号：80
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