企业服务号使用教程
a.使用服务号发消息
直接发送消息
在右边侧边栏选择“发消息”Tab,在发消息的页面中选中你要发消息的服务号。
选择消息发送对象:
1. 选择“全选”:发送给所有关注你的服务号的员工;
2. 点击“+”:调起选择器,可选择部分员工、部门或者标签发送;其中,标签中员工添加需要有相关通讯录权限。
选择发送消息类型:文字/图文/图片/语音/文件
在素材库编辑后发送
在左边侧边栏选中“应用中心”Tab,选择自己的服务号进入。
进入后,在上方四个Tab中选中素材库。
素材库中可编辑 文字、图文、图片、语音、文件 五种素材。
编辑素材后,在发消息时,可以选择“选择素材”,挑选已编辑好的素材发送。
b.预览图文消息
预览图文消息可以先在素材库中完成编辑,后点击预览,URL可复制发送。例如:
在素材库-图文中选择要预览的图文“111”,会生成预览页面。该链接可复制转发。
除此之外,管理员也可以选择在正式发送之前先发送给自己进行预览,但需注意,企业服务号目前每日消息上限为10条。
c.查看用户发送到服务号的留言
在左边侧边栏选中“应用中心”Tab,选择自己的服务号进入。
在上方四个tab中选中“用户消息”,可查看用户发送给服务号的留言。
点击该条消息,弹出右侧侧边栏查看详情及回复。