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      企业服务号使用教程

      a.使用服务号发消息

      直接发送消息

      在右边侧边栏选择“发消息”Tab，在发消息的页面中选中你要发消息的服务号。

      选择消息发送对象：

      1. 选择“全选”：发送给所有关注你的服务号的员工;

      2. 点击“+”：调起选择器，可选择部分员工、部门或者标签发送;其中，标签中员工添加需要有相关通讯录权限。

      选择发送消息类型：文字/图文/图片/语音/文件

      在素材库编辑后发送

      在左边侧边栏选中“应用中心”Tab，选择自己的服务号进入。

      进入后，在上方四个Tab中选中素材库。

      素材库中可编辑 文字、图文、图片、语音、文件 五种素材。

      编辑素材后，在发消息时，可以选择“选择素材”，挑选已编辑好的素材发送。

      b.预览图文消息

      预览图文消息可以先在素材库中完成编辑，后点击预览，URL可复制发送。例如：

      在素材库-图文中选择要预览的图文“111”，会生成预览页面。该链接可复制转发。

      除此之外，管理员也可以选择在正式发送之前先发送给自己进行预览，但需注意，企业服务号目前每日消息上限为10条。

      c.查看用户发送到服务号的留言

      在左边侧边栏选中“应用中心”Tab，选择自己的服务号进入。

      在上方四个tab中选中“用户消息”，可查看用户发送给服务号的留言。

      点击该条消息，弹出右侧侧边栏查看详情及回复。