1. 插入的媒体无法播放或提示转换失败。
答：本工具支持的视频格式为mp4，音频格式为mp3。当您插入其他格式的媒体文件时我们需要对其格式进行转换，但是有部分格式的媒体文件无法转换。出现上述情况请您重新插入支持的格式文件。
2. 已经在页面编辑了内容，但是左侧缩略图却没有显示。
答：缩略区的显示会稍微滞后于页面的编辑，请点击左侧缩略区不显示的页面即可显示。
3. 函数图像生成后公式里出现乱码。
答：可能是您在公式框里输入了中文，请不要在中文输入法的情况下输入任何内容。
4. 在任务栏右键点击程序图标选择关闭，程序直接关闭没有保存课件。
答：请不要在任务栏右键点击程序图标选择关闭，如需关闭程序，请在程序主页面关闭程序。
5. 编辑时可以将图片等元素置于互动模板之上，播放却显示在其后面。
答：互动模板因为需要进行交互式操作，无法放置在页面元素之后。在编辑时请不要将任何元素置于互动模板之前。
6. 点击主菜单的“删除”键却无法删除页面。
答：对页面的删除请使用左侧缩略图上方的“删除页”按钮。
7. 在理科公式编辑框中输入中文，点击完成后会出现乱码。
答：理科公式不支持中文的输入，请不要在中文输入法的情况下输入任何内容。
8. 导入PPT或使用PPT模板时提示转换失败，请升级PPT。
答：导入PPT功能只支持使用PPT2007以上版本编辑的PPT课件，请将原PPT的.ppt格式转换为.pptx格式后再导入。
9.导入PPT或使用PPT模板时提示转换失败，需要安装Microsoft .NET Framework4.0环境。
答：导入PPT功能需要电脑具有Microsoft .NET Framework4.0环境。请点击提示的连接到Microsoft官网下载安装后，再导入PPT。
天极下载
