移动云电脑

　　移动云电脑里面的数据会保存吗

　　答：套餐有效期内：断开连接、关机或重启，云电脑内已保存好的数据会保存，不会消失，如同本地电脑一样。

　　套餐过期后：到期后15天内，云电脑会被锁定无法使用，需续费后方可使用，期间保留云电脑内已保存数据;到期后15天内未续费的，云电脑资源会被系统自动释放回收，数据无法恢复，故请注意套餐使用期限并及时续费，若您不再需要使用，请及时迁移保存您的个人数据。

　　温馨提示：①娱乐型云电脑的个人数据在重启或还原云电脑时不会保存数据，个人数据不要保存在娱乐型云电脑中!②娱乐型云电脑桌面点击断开 3 分钟后会自动关机，大众型云电脑点击点开断开默认 30 分钟后关机，个人数据需手动保存，否则关机重启会遗失未手动保存的临时数据。

　　移动云电脑对网络有要求吗

　　答：对网络有要求，解决方案是建议使用1000M有线宽带，并且连接网线使用。 云电脑采用云计算技术，通过云端高性能设备来运行，将处理好的桌面画面和相关交互指令回传到用户的硬件终端上。对用户来说，云电脑不会对硬件有过高的要求，但视频流的传输质量和用户操作指令的回传速度都对用户电脑所接入的网络有较高的要求。

　　移动云电脑使用限制

　　答：1、暂不支持安装使用任何形式的虚拟机，可能会出现安装运行时无法正常安装，或会导致云电脑系统崩溃造成数据丢失(如：增值税发票税控开票软件(税控盘版)EXE、增值税发票开票软件(税务UKey版).exe 等软件)。

　　2、暂不支持再次虚拟化，可能会出现安装运行时无法正常安装，或会导致云电脑系统崩溃造成数据丢失(如：VMware系列软件、Hype-V、VirtualBox等软件)。

　　3、不可进行改变中国移动云电脑提供的系统配置和破坏系统安全行为(如：系统刷机、篡改系统注册表、破坏中国移动云电脑系统等)。

　　4、不可卸载、禁用中国移动云电脑内网卡驱动。

　　5、不可卸载中国移动云电脑内必备组件(uSmartViewUptade)。

　　6、暂不支持自行升级更新显卡驱动，否则可能会导致配置文件丢失，无法正常连接云电脑。

　　7、不可自行在中国移动云电脑内修改网卡IP(不支持修改网络ip)，否则可能会导致云电脑无法正常运行。

　　8、大众型云电脑不支持显卡类软件(如：游戏、视频剪辑、图形制作、直播场景等)。

　　9、不支持使用影响中国移动云电脑网络通信和网络安全的程序和软件(如：木马程序、ARP欺骗工具、DDOS攻击软件、流氓软件、翻墙软件、IP修改软件、网络地址切换软件、网络代理软件、网卡修改器、网卡模拟器、动态IP设置软件、NetSetMan网络设置工具等软件)。

　　10、不支持在中国移动云电脑使用影响云电脑与云端网络交互的软件，包括模拟器等。(如：应用宝、雷电模拟器、手游加速器、biubiu加速器、海外vpn加速器等软件)。

　　11、不建议自行下载安装杀毒软件，云电脑内已设置系统安全类软件，强行安装可能会影响云电脑的正常使用。

　　温馨提示：

　　大众型云电脑未配置显卡，仅支持简单的图形图像处理能力、简单的基础小型游戏。

　　对于设计类场景，可进行简单的二维平面类设计，复杂的模型、三维设计、图像渲染、视频剪辑或直播等，无法保证使用效果。此类PS、CAD等需要高配置的制图软件建议使用娱乐型云电脑。

　　对于游戏场景，可支持简单的网页游戏、QQ游戏等棋牌类小游戏等，暂不支持大型端游或网游。由于市面上网页游戏较多，可能会有个别游戏暂未兼容等小问题。 3A、CS等需要显卡或高配置的游戏建议使用娱乐型云电脑。

　　对于视频场景，一般情况下可正常观看1080P高清视频，若出现卡顿等情况，建议尝试关闭弹幕，或更换所使用的网络(推荐办理1000G的专属云卡)。

　　对于炒股软件，应用市场炒股软件经过测试可下载安装，但大部分炒股软件限制在云电脑这类虚拟机上交易。

　　基于此，下载安装某一类软件时，可进软件官网查看推荐配置，如需要显卡则无法在云电脑安装使用。

　　移动云电脑的计费方式是什么

　　答：可以根据需要选择不同的移动云电脑配置和时长计费方式，目前计费方式支持按时、按月、按季、按年、按云算粒等，不同的移动云电脑类型和配置，计费方式和价格也有不同。

　　温馨提示：娱乐型云电脑及云算粒计费模式目前在分省上线中，若目前您未看到相关页面，说明您所在省份还未上线，请以实际页面为准。

　　什么是娱乐型云电脑

　　答：娱乐型云电脑是移动云电脑新推出的功能，提供类似网吧的云端算力，每次关机/重启后，云端临时存储数据将彻底清空，因此在关机前，您需自行将重要数据备份至个人存储设备，数据丢失责任由您自行承担。

　　当前适配情况：运笔电、一体机、卡片机2.18.5、软终端(windows端)2.18.10逐步推送中，以当前实际使用页面为主。

　　温馨提示：娱乐型云电脑及云算粒计费模式目前在分省上线中，若目前您未看到相关页面，说明您所在省份还未上线，请以实际页面为准。