“来电通”来电弹屏管理软件

　　一、软件介绍：

　　“来电通”来电弹屏管理软件是利用计算机扩充电话来电显示的软件，软件自动侦测来电信息，根据来电号码查询客户资料数据库，自动调出来电客户资料、发生业务记录及其他预设信息。让您可以在第一时间获取来电人的信息，占据业务主动地位。从而提高业务效率，树立良好的企业形象。

　　软件特点：与您现有软件直接对接，无需数据同步操作!来电通来电弹屏管理软件已与市面上常见的几十种进销存软件、财务软件、餐饮软件、CRM软件、ERP软件等成功对接，如：金蝶、用友、管家婆、思迅、博士德、奥汀CRM、济胜、千江、财泉、美萍、世杰、兽药王、天翼灯饰ERP等等。

　　二、主要功能：

　　1、来电弹出客户信息。当有客户来电时，“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出客户的详细信息(如姓名，电话，地址，证件号码)、业务记录(如消费记录、积分情况)、等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。除非系统设置“数据锁定”，否则即使是第三方软件的数据库，依然可以无阻碍添加。

　　2、显示来电号码卡类型、归属地、区号、邮编信息。“来电通”来电弹屏管理软件自带区号、邮编数据库和最新手机号段数据库，即时显示来电号码信息。

　　3、电话录音功能。来电或去电均可录音，录音方式可设定。支持的录音方式有：自动录音、按键启动录音、禁止录音。

　　4、来电语音播报功能。可开启来电语音播报或者音乐提醒功能。语音播报内容、语速可自由设置。

　　5、客户来电内容备忘管理。来电内容可以即时备忘，随时查看及编辑、删除等。

　　6、短信单发、群发、自动回复功能。操作人员可以在电脑上编辑短信，并发送给选定用户(群)。接收号码支持外部批量导入。短信内容可插入变量。短信发送记录可管理。当来电号码为手机号码时，软件可自动回复企业宣传短信给来电者，一方面可以提升企业形象，另一方面也方便来电者备忘。

　　7、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改、删除、导入、导出等操作。

　　8、来电信息管理。在“来电信息栏”或者“近期来电”窗体中可以查看某月某日xx时xx分xx秒有什么电话打进来，点击号码，即显示该客户的相关信息。

　　9、系统挂起功能。操作员离开的时候，可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码，否则任何人都无法查看和操作软件，保证系统数据的安全性。

　　10、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作，方便快捷。

　　11、精细化权限管理。软件可以对操作人员权限进行精细化控制，最大程度保证软件、数据的安全稳定。

　　12、常用工具及网址管理功能。工具菜单可自由添加常用工具软件或网址，方便即时打开调用。

　　13、其它常用功能。

　　三、主要优势：

　　1、软件可扩展性很强。“来电通”来电弹屏管理软件直接面向数据库对象开发，软件支持各类数据库软件(进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件)的无缝接入，为您免去多套软件的数据同步麻烦。

　　2、软件可直接打开第三方软件指定窗口。“来电通”来电弹屏管理软件不仅可以直接挂接第三方软件数据库，而且可直接打开第三方软件指定窗口，如“销售开单”、“报表查询”等，极大的提升了用户的工作效率。

　　3、支持数据库种类众多。“来电通”来电弹屏管理软件目前支持对SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel、DBF等数据库的连接与整合，几乎可以满足所有用户的整合需求。

　　4、软件数据调用显示灵活。“来电通”来电弹屏管理软件中调用的“客户资料”、“相关信息”等数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。经过配置，用户除了可以看到客户的基本资料外，还可以在相关信息里即时查看来电者的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等用户需要查看的信息。

　　5、智能化数据查找、过滤功能。软件的数据管理窗体，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查询方式，可以方便快速地查找、过滤数据。

　　6、客户资料的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中，进行数据备份和携带。

　　7、操作人员权限划分精细。“来电通”来电弹屏管理软件可以对操作人员账号权限进行精细化配置，有效保证数据的安全性。

　　8、软件运行稳定。来电通开发测试期间对十余种市面流行的数据库软件进行了10000次以上的整合测试，测试效果非常稳定，非常理想。

　　9、软件界面清爽美观。来电通软件仿Office 2007界面风格，界面赏心悦目。程序可托盘显示，来电时自动弹出，不占桌面空间。