小米PC换机助手

　　哪些机型可安装/使用PC换机助手？

　　操作系统为Windows 10或Windows 11，旧机需支持带5G频段的无线网卡

　　非小米品牌的PC，小米换机助手无法保证完美支持。

　　迁移后的文件去哪找?

　　可在新电脑选择数据页面选择迁移文件的路径，默认迁移路径与旧电脑路径相同。

　　支持迁移哪些类型的文件？

　　支持文件、应用(Chrome浏览器、Edge浏览器、360浏览器、QQ浏览器、火狐浏览器、微信、QQ)及数据、部分系统设置的迁移。

　　备注：360浏览器不支持数据迁移。

　　哪些文件或文件夹不支持迁移？

　　1、路径中包含Program File，Program Files (x86)，Windows等系统目录不支持迁移;

　　2、系统管理分区与虚拟内存文件，快捷方式文件等不支持迁移

　　如何让换机助手更稳定快速地迁移数据？

　　1、换机环境，请尽量减少处于工作状态的无线设备(Wi-Fi/蓝牙等设备)，避免对无线频段产生干扰;

　　2、两台电脑请距离接近放置;

　　3、换机前，请先关闭其他运行中的应用;换机过程中，请不要操作其他应用。

　　旧机长时间搜索不到新机或选择新机后连接长时间不成功？

　　建议重启新机和旧机上的换机助手后重新建立连接;

　　如仍未成功，议关闭新机与旧机的Wi-Fi开关再打开，然后再次尝试;

　　如仍未成功，建议重启新机与旧机，再次尝试。

　　文件传输过程中，网络异常或应用异常怎么办？

　　如传输过程中提示网络异常，请尝试将新旧机更接近放置，并确保新旧机之间没有遮挡物;

　　仍未恢复，请重启新机和旧机上的换机助手，或重启新旧和旧机的Wi-Fi再次尝试;

　　如传输过程中应用异常关闭，请重新进入应用;

　　换机助手支持迁移任务记忆与断点续传，重新进入应用，会提醒继续之前未完成的迁移任务。

　　迁移完成报告中的失败项可能是什么原因，要如何解决？

　　1、“文件”失败项，可能由于该文件/文件夹的访问权限限制，或被系统及其它应用占用，导致换机助手无法读取。可点击查看失败项，查看文件具体位置，单独进行迁移;

　　2、“应用”失败项，请查看新机联网状态是否正常，新机需从应用商店下载待迁移应用，网络环境检查正常后可点击查看失败项，然后在新机的应用商店中搜索下载相关应用;

　　3、“设置”失败项，新机与旧机的Windows系统版本不同，可能导致部分系统设定不能兼容。可点击查看失败项及对应的帮助指引。