掌柜码功能开通后我可以使用哪些服务？
掌柜码功能包括扫码付、查看掌柜码、掌柜网店、查看网店订单四块内容，开通掌柜码权限后，以上内容都可正常使用。
我没有帐号和密码，怎么办？
开帐号和密码是需要跟邮政部门申请开通的，如果您还没有帐号，请您联系邮政业务人员或者拨打邮政热线"11185"进行登记申请。
电脑连不上网，可以使用邮掌柜吗？
如果您第一次使用邮掌柜，电脑需要连网才能使用哦，如果您已经登录使用过，但是现在电脑连不上网了，也是可以使用的，但是只能使用进销存部分功能，建议要在连网的情况下使用邮掌柜。
为什么我的邮掌柜顶部菜单跟以前不一样了？
为帮助掌柜会员功能便捷使用，邮掌柜菜单调整包括以下几点：①原“会员管理”菜单更名为“会员营销”;②一级菜单顺序调整为：收银台、会员营销、商品代购、进货批发、店铺管理、特色服务;③会员营销中，增加“商品促销”二级菜单，功能与店铺管理-管货-商品促销功能相同;不影响正常功能使用。
为什么我突然无法使用扫码付功能(掌柜网店)，也无法查看掌柜码了？
2019年1月份开始，我们会加强掌柜码功能的资质认证，目前掌柜码开通条件包括：①补全身份证信息、身份证(正/反)面照片、手持身份证照片，发起审核且审核通过;②绑定邮助手且助手确认开通。两个条件必须同时满足才可正常使用掌柜码功能，若您不具备掌柜码功能的开通条件，就无法使用扫码付功能。
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邮掌柜电脑客户端是款以邮乐网为基础的综合服务平台，此款
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