企微SCRM系统有哪些辅助功能？企业微信基础功能存在哪些限制？

企微SCRM系统是基于企业微信基础功能，突破限制，拓展衍生其他功能，帮助企业管理与维护客户关系的系统。帮助企业搭建私域流量池，最终达到客户反复复购和自发性裂变。那么企业微信基础功能存在哪些限制呢?？企微SCRM系统又有哪些辅助功能呢?

企业微信基础功能存在限制

1、只能统一设置欢迎语，不能任意变化，针对不同渠道以及不同类型的客户应该设置不同的欢迎语，太过笼统宽泛的欢迎语会直接影响客户对公司的第一印象。第一印象的好坏决定着客户是否复购的重要因素之一。

2、快捷回复只能是以文本的方式回复，不能发送图片，视频和链接等，太过单一。针对公司业务需求可能会快捷回复一些非文本内容，显然企业微信功能不支持，非文本内容需要重新编辑，这将大大降低工作效率。

3、无法查看员工聊天记录，企业管理者能查看员工聊天记录就能实时监督业务进行流程状态，对员工管理方面会有很大的帮助。无法查看员工聊天记录，使得企业业务变现存在着许多不确定性。

4、私聊时无法用关键词回复，临时离开工位或在休息时，就无法及时回复客户信息。同样的在咨询量大的情况下，手动回复会极大的降低工作效率。

5、企业生成活码支持一码多人，但没办法一码多渠道。活码名片不支持渠道统计，没有办法考核工作效果。

企微SCRM系统辅助功能

1、企微SCRM系统支持设置不同欢迎语，快捷回复内容可以是图片，视频以及链接等非文本内容。除此还支持消息一键群发，敏词语提醒，自动打标签等功能。

2、企微SCRM系统支持员工会话存档，统一进行客户管理，针对聊天记录还会进行统计，用数据直观展示员工工作量。

3、企微SCRM系统支持活码裂变，一码多渠道，升级传统获客方式，快速拓客。同时，提供自动加群，加好友功能。