做事向左，上市向右，Soul该如何选择？

在互联网圈子里，对于熟人社交和陌生人社交的定性早已非常明确。

那就是微信在熟人社交的地位是压倒性，不可动摇的，而陌生人社交的“空间”很大。于是，近年来在关于陌生人社交的软件，对于互联网创业者来说，成了投机的大众选择，而这背后都是资本的影子。

陌生人需要社交吗？需要陌生人社交的又是哪个群体？这些陌生人社交背后所谓的逻辑又是什么？

对此，小编特地进行了一番研究。

网上有观点认为，陌生人社交可以称为“荷尔蒙社交”，是一种男女双方以性吸引力为主要驱动力，为了认识异性同时满足自身需求的一种社交行为。低需求表现为找人聊天，找个吐槽的树洞，比如探探、陌陌、Soul等;高需求表现为找人恋爱、结婚，比如世纪佳缘、百合网等等。

但无论是高需求还是低需求，这些陌生人软件服务的又是那些人呢？

是的，是哪些现实生活中不屑与人深交，在网络世界中的带有多重人格，虚化自己，在虚拟世界寻求满足自身价值的人。他们孤独的一代人，渴望陪伴、渴望被理解，比谁都热切地希望找到“同道中人”。但这类人还有一个属性，就是遇到不对路的人，大脑的社交系统便自动宕机，拿出“社恐”当挡箭牌，开启“沉默是金”模式。

在这种低成本社交需求的催生下，Soul这款陌生人社交软件，在陌陌、探探这些“前辈的”夹缝中突围，以“灵魂交友”打入市场，注重内涵、弱化颜值、追求真实，借此打造具有深度的社交产品。Soul不允许用户把照片做头像，只能用产品自带的捏脸功能来展示自己。这样的好处，就是先谈心，再看脸。用户之间的交流，建立在相互了解的基础上。

Soul如何定位？究竟是一款可给泛滥的社交APP正本清源用于Z世代的社交软件，还是一个专注于两性关系满足需求的软件？

Soul官微此前曾发布微博称：“Soul定位不是约会软件，而是给GenZ的以Soul为链接的社交元宇宙。”

但是Soul的特点，用用户的话说，就是“匹配效率奇高”、有“批发对象”的功能。但也有用过这个软件的朋友对小编表示，如果说Soul是纯约炮软件，有点夸张，但如果说它不是约炮软件，那也不对。而在低投入的驱使下，Soul和其它陌生人社交软件一样沦为约炮工具并不奇怪，而关键是，平台不应该让更多带着不纯目的的人，让低投入的需求变成潜在犯罪的温床。

Soul早期用户素质较高，社区氛围相对于陌陌等要清新不少。这成为Soul后来爆发的关键。截至2021年3月，Soul的月活用户达到3320万，同比增长109%。同时日活用户达到910万，同比增长94%。

于是，Soul要上市了!

但让所有陌生人意外的是，Soul宣布上市后，接踵而来的消息，不再在是单纯的技术恐惧，而是曝光了资本的原罪。

2019年6月底，网信办通报称，会同有关部门、针对网络音频乱象启动专项整治行动，Soul赫然出现在违规名单中，随后陆续被安卓应用商店和App Store下架。对于正处于上升期的Soul来说，下架无疑带来巨大打击，眼看追赶领先的陌陌、探探无望，其只能寄希望于守住已有行业地位。

此时，发展势头强劲的Uki成为Soul的潜在威胁，为了拔掉这颗眼中钉，竟然出了“奇招”。Soul运营合伙人李某及其下属范某在Uki上散布有害违规信息，“设局”恶意举报，导致Uki被下架三个月，造成公司增长几近停滞、业务严重被危害，最终东窗事发。去年2月底，李某和范某被逮捕。

不得不说，Soul自导自演一场既愚蠢又低劣的“商战”，吃相十分难看，最终自食其果。去年12月底，李某、范某被分别判处有期徒刑1年、9个月，共计赔偿Uki 330万元。对此，Soul发布声明称恶意举报系员工个人所为，试图把自身责任撇清得一干二净。话说，没有公司授意或默许，他们敢这么干？

再有，为了保住用户和活跃度，Soul和其它软件一样，对于用户的审核不够严谨，导致APP用户的“杀猪盘”事件层出不穷。仅去年12月，昆明就发生因在Soul平台上结识陌生人被骗的案件11起，最高被骗金额34万元。与此同时，贵州、四川等地也皆有相关被骗案件发生，涉案金额在几万到几十万不等。

实际上，Soul在对抗网络诈骗中也有过不少尝试。据了解，除通过站内通知和官方微信号推文向用户发布防骗指南、介绍骗术及应对方式外，Soul也在系统内设置了强提醒，引导用户提高对网络诈骗的警惕。

但是Soul的这种尝试，也存在“矫枉过正”的情况。据央广网报道，Soul用户在聊天中，涉及敏感字眼将面临封号违规处罚。因此，有不少网友抱怨被无故封号：“我用Soul几年了，从未有过任何违规行为，为什么好好的就说我有异常行为无法登录。”“账号无法注册，刚注册就显示违规封号，本人确认在此前无任何违规行为”……

在上市当口，如何在快速发展和有效监管中取得平衡，是Soul亟待解决的课题。

陌生人社交是一个需要长期积淀的行业，即使Soul月活达到3000万，还要持续操心如何建设健康的社区生态、打磨产品、把控社区氛围。而眼下Soul处境极其尴尬。一方面增值服务给不了其光明的未来，必须探索多元化变现方式，如何在变现通道较窄的情况下，找到实现盈利转换同时还能降低用户流失率的商业模式，这是一大难题;另一方面，在陌生人社交领域，陌陌、探探是Soul无法轻松逾越的劲敌，规模增长很容易触碰到天花板。

而Soul和其它陌生人社交软件一样，其实都是背后拥有资本推手的一种变现手段，他们最终的目标不是把所谓的陌生人社交做大做强，而是上市套现走路。现在，有用户吐槽道，Soul天天在诱惑自己充钱，逐渐背离“灵魂社交”的初衷，反映出其急切的变现心思。

因此做好陌生人社交软件，与上市套现，有点背道而驰的意思。

做事向左，上市向右，Soul该如何选择？

去年2月，Soul创始人张璐在接受36氪专访时透露，Soul的变现还是克制的，没有广告，全靠增值服务，比如增加匹配次数，“目前的盈亏是可以打平，甚至略有盈利的。”她还强调，虽然目前只是略微盈利，但这是因为现阶段盈利并非Soul最优先级目标，不代表Soul没有盈利的能力。

但目前营收与亏损金额持平的现状，可以说对Soul是啪啪打脸。

而有业内人士认为，要想做好陌生人社交。可能有这么几个手段，第一， 塑造“高逼格”的产品调性，“从高往低打”;第二，得女性者得天下，给予女性特权，留住女性用户;第三，注重匹配质量客户体验，第四，寻找合适机会变现。

但对于现在的Soul，如果做不好产品，变现的合适机会又在哪里呢？

我们，走着瞧!