贴身肉搏 社区电商迎来新一轮竞争

11月18日，滴滴旗下社区电商平台橙心优选正式进入湖南，在长沙等7个城市上线。记者注意到，除了滴滴外，还有美团等多家互联网巨头的社区电商也开始在长沙“攻城略地”。

为何各大互联网巨头近期会不约而同地瞄准了社区电商这一赛道？这场由互联网巨头掀起的新一轮的社区电商大战，又会给行业带来怎样的影响？

开战

巨头入局，掀53万人在线抢购风暴

“4枚装的农家鲜鸡蛋，日常价是4元，今天秒杀价只要0.99元，平均下来一个鸡蛋不到0.25元;300克的新鲜五花肉，平时的价格是19.8元，今天只卖9.9元;平时6元/公斤的甘肃黄心土豆，今天只要1.18元/公斤，”11月18日，家住长沙市岳麓区的陈颖在橙心优选上秒杀到了不少非常实惠的商品。

“除了特价商品，橙心优选还发放15减5优惠券、60减15优惠券，我又买了不少其他的东西，算下来比去超市和菜市场购物划算很多。”陈颖乐呵呵地说。

记者注意到，橙心优选正式在湖南上线首日，一连推出了6场爆品秒杀活动，以及线上送红包、下单送券、购物满减、抽奖等多种优惠促销活动，吸引了众多市民参与，小程序的信息显示，当天19时推出的绿植、牙膏、酱油等特价秒杀活动，吸引了53万人在线抢购。

抢滩

贴身肉搏，社区电商迎来新一轮竞争

除了滴滴旗下的社区电商进驻长沙外，还有美团等多家互联网巨头，将旗下社区电商业务的触角延伸到了长沙。这些新进驻长沙的社区电商品牌，为了吸引用户推出了不少优惠活动，像长沙地区美团优选的一些自提网点，都贴有醒目的“0.99元抢秒杀”的宣传海报。

业内人士表示，随着社区电商的发展模式日益成熟，加上今年疫情让社区电商行业迎来爆发式增长，因此今年吸引了多个互联网巨头大手笔进入这一赛道，亲自上场竞技，也意味着社区电商领域将迎来新一轮竞争。

几家互联网巨头可谓雄心勃勃。11月3日，滴滴CEO程维在内部会上表态，“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”此后，橙心优选的发展不断增速，11月11日的订单量超过了1000万单。

“社区电商的市场很大，会诞生巨头，但是难以形成垄断，吸引这么多互联网巨头入场并不意外。”在湖南虎虎创业服务有限公司执行董事韩言铭看来，互联网基因公司来做社区电商，优势在于用户运营方面，其线上体验会助推行业水准的提升，但在履约和管理供应链、仓储、城配和线下团长资源方面都要加强。

观察

长沙系社区电商必争地，竞争或将异常激烈

实际上，对很多长沙人来说，社区电商模式再熟悉不过了。从2018年开始，手机下单、小区自提的社区电商模式便在长沙兴起，并迅速火遍全国，长沙由此成为社区电商的发源地，吸引了包括今日资本等在内的众多知名投资机构来到长沙调研，兴盛优选、你我您、考拉精选等多家湖南本土社区电商品牌都斩获了巨额融资。

不过，当时的长沙也是玩家云集，竞争异常激烈，2019年出现了大洗牌，众多小玩家难以为继，多个曾获得过融资的湖南本土电商品牌也陷入发展困境，被外地品牌吞并，比如你我您被十荟团合并，考拉精选被同程生活合并。倒是兴盛优选闯出了大名堂，一跃成为估值超过70亿元的独角兽，成为社区电商领域的老大。

如果说此前一轮的竞争是资本裹挟下各个新兴品牌的竞争，那么新一轮的竞争，社区电商的老玩家们将直面国内实力最强大的几家互联网巨头。互联网巨头本身之间有竞争，与先行者也有竞争，行业会有更充分的竞争，加速行业进化。

“对于社区电商而言，长沙好比是一个风向标，战略意义非常重要。作为社区电商赛道的高地，谁占据‘长沙’这个山头，对品牌、团队都是标志性事件。可以预见，长沙社区电商新一轮的竞争一定会非常激烈，一定会有公司不惜代价来攻这个山头，而烧钱砸市场是互联网公司非常擅长的事。”韩言铭说。

记者注意到，几家互联网巨头对湖南市场异常重视。比如，橙心优选宣布将湖南作为重点布局城市，18日在长沙、株洲、衡阳、益阳、岳阳、常德、湘潭7个城市同时上线。橙心优选相关负责人介绍，在未来一个多月内还将加速进入湖南的其他城市，预计在2020年底将全面覆盖湖南省主城区。

体验

200米内39个提货点

“疫情期间，大家出门购物受限，当时社区电商非常火爆，多的时候平台一天要拉两车货到我的门店，一天下来能赚到几百元的佣金。现在业务相对比较平淡，一天能赚几十元的佣金。”在长沙市维一星城原山苑小区经营一家超市的刘常美成为搜农坊的团长已有两年，他告诉记者，他建立了顾客群，每天都会在群里进行推广，很多老顾客都会复购。

同是超市老板的吴先生说，社区电商业务并不需要花费他太多时间。此外，社区电商业务让到店的顾客多了不少，部分顾客或多或少会顺便买些其他的东西，确实带动了门店的生意。对超市来说，社区电商确实是一个帮助他们增加收入的渠道。

在走访中，记者还发现，一家老板同时兼任数个平台的团长、同一个门店成为数个平台提货点的情况十分普遍。比如，在长沙德政园附近的畅心苑小区，200米范围内共有39个社区电商平台的自提点，绝大部分都是便利店、超市，其中有9家进驻了不同的社区电商平台，甚至有门店同时是三四个平台的提货点。

“最近这一个月，有三四个社区电商平台的人来到门店，让我加入他们的平台成为团长，门店成为平台的提货点。”11月18日，在长沙市四方坪经营一家小超市的陈先生告诉记者，随着橙心优选、美团优选等社区电商平台进入长沙，市场上硝烟味十足，大家都在争抢团长资源。“新进来平台，对门店也没有订单量的要求，多一个平台卖货不是坏事，所以很多门店都愿意这么做。”