小鱼易连是一款当下比较知名的线上会议平台,可兼顾个人使用以及企业商用,大家都知道远程视频会议往往考验稳定性,近期就有小伙伴表示小鱼易连的远端画面不显示,那这是什么原因导致的呢,我们该如何处理呢,下面一起来看看吧。
为何小鱼易连远端画面不显示
出现这种情况,小编总结为以下几种原因:
1、对方网络不佳或者本地网络波动等,会出现【请求中】的加载提示;
2、驱动版本老旧导致失效;
3、硬件设备问题;
4、服务器问题。
小鱼易连画面异常解决办法
1、若对方网络不佳或者本地网络不佳,可多等待一段时间,若长时间还未显示画面,需要检查一下网络设置,利用电脑自带的网络检测功能或者电脑管家即可。
2、本地电脑显卡驱动版本老旧,会导致画面不显示,当然远端的摄像头驱动版本老旧也会无法录取画面,建议用驱动精灵等驱动管理工具检查驱动版本,将其更新至最新版本即可;
3、硬件设备问题一般指远端摄像头设备损坏,可能出现的情况是显示【视频暂停】或者黑屏,可更换设备排查一下问题;
4、检查是否设置了代理服务器,检查代理服务器是否支持UDP转发。
以上是本次小编带来的全部内容了,希望可以帮助大家解决问题。
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