如何登录个人银行PC版?
1.安装个人银行PC版客户端成功后,可选择密码登录,使用一网通、一卡通、信用卡、或存折账号,及验证密码即可登录;或者选择扫码登录,使用招商银行App登录一网通,再对着客户端生成的二维码“扫一扫”,同意授权即可登录。
2.如您转账金额较大,或需要用个人银行PC版全量的功能,请本人持有效身份证件和一卡通到招商银行全国任一网点申请优KEY,即可使用证书登录。
个人银行PC版证书登录密码忘记了怎么办?
个人银行PC版证书登录密码规则是6-8位数字或字母的组合,您可以根据以上规则输入可能的密码试一下,但如果连续试错10次密码仍不正确,则证书(优KEY)将被锁定,需本人携带一卡通、开户证件、优KEY到招行任一网点VTM或柜台重新申请证书,才能重新设置证书登录密码。。
个人银行PC版证书(优KEY)丢失了怎么办?
为了您的网上银行安全,建议您先作废证书。如需补办,请本人携带一卡通、开户证件、优KEY到招行任一网点VTM或柜台重新申请证书,手续费20元/个,以实际收费为准。。作废证书操作路径,在个人银行PC版客户端登录界面点击右上角的“设置”,选择“证书登录”-“作废优KEY”,根据界面提示输入您的相关信息即可完成。。
个人银行PC版证书登录/一网通密码如何修改?
请个人银行PC版客户端完成证书登录/密码登录,然后点击右上角的“设置”-“安全设置”-“修改用户密码/登录密码”,根据提示可完成修改。。
能不能申请两个移动证书,一个在办公室使用,一个在家里使用?
不能。同一客户户只能办理一个证书(优KEY),如果您需要在不同电脑上使用,请随身携带优KEY,或者使用扫码登录和密码登录办理业务。。
从网点可视柜台(VTM)申请了数字证书后接入电脑,客户端没有任何提示?
请检查您的个人银行PC版客户端的版本,左上角显示的版本是否大于7.7.3版。如小于该版本号的不支持证书激活,请升级更新为最新版本客户端。。
“作废证书”后再次申请证书,如何办理?需要收费吗?
请本人携带一卡通、开户证件、优KEY到招行任一网点VTM或柜台重新申请证书。已持有优KEY办理证书申请不会再收费。。
个人银行PC版证书(优KEY)损坏了怎么办?
请本人携带一卡通、开户证件、优KEY到招行任一网点VTM或柜台重新申请证书。申请前我行工作人员将对您的优KEY进行检测确,如确定为已损坏无法使用,将为您更换新优KEY,手续费20元/个,以实际收费为准。。
个人银行PC版证书已经过期失效了怎么办?
如个人银行PC版证书过期失效,请本人携带一卡通、开户证件、优KEY到招行任一网点VTM或柜台重新申请证书。已持有优KEY办理证书申请不再收费。如您有手机银行(招商银行App)且开户证件为身份证,可尝试使用手机银行人脸识别,线上完成办理证书更新。。