会员购买之后怎么开发票?
我们可以提供普通发票(服务费 、技术服务费和信息服务费),还请您放心购买。
发票提交地址为://help.baidu.com/add?prod_id=48 。请您提供以下信息:
1、用户ID;
2、提供订单号,并附上支付截图(订单号及支付截图所在地址://yun.baidu.com/buy/center?tag=3#0 );
3、发票金额;
4、发票抬头;
5、邮寄地址&联系人姓名&联系电话 。
所有信息内容缺一不可,信息不全此次反馈不予提供发票。产品类型请选择“百度网盘WEB版”(如下图),为了保证您的问题及时处理,还请您特别标注问题为“发票”,请勿重复提交,用户提交到收到发票约一个月时间。
付款成功之后,为什么没有VIP权限?
充值购买套餐后注销重新登录后会生效,如未生效,请到会员中心-消费记录查看订单状态://pan.baidu.com/buy/center(依然如下图),如果订单已经创建成功,请确认您在所有百度网盘端登录的帐号是否一致?如果付款后,订单未创建成功,请您在有多个帐号情况下,登陆其他百度帐号或第三方帐号(微博、QQ、邮箱、手机号)查看帐号订单状态,部分用户将其他帐号开通了VIP误认为订单未成功。
百度网盘PC版无法登录,提示登录失败【99998】或网络异常【1】?
请先确保您使用的是百度网盘PC版的最新版本(下载地址://pan.baidu.com/download)。请多次点击登录尝试更换登录地址,或者可以在本机设置一个http代理,再进行登录(如何设置http代理,请自行百度)。
第三方帐号绑定了手机号,登录之后成为了一个新的帐号,文件找不到了?
您的文件并没有丢失,而是在原来的微博帐号中,因为您绑定手机号,所以使帐号发生了变化(所以,请不要随便绑定手机号,尤其是已经注册过的手机号),请在网页端登录百度网盘,在【个人资料】里面有【帐号关联】(下图),解除微博/QQ关联之后再用微博/QQ登录即可(网址:https://passport.baidu.com)。