铁路12306联系方式预留怎么操作 12306购票新规

铁路12306

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更新时间： 2024-08-28 14:03:15

所属分类： 居家生活

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一年一度的春运大幕即将拉开，小伙伴们纷纷开始关注火车票信息，为了做好新冠肺炎疫情防控工作，12306新增“联系方式预留”功能，乘车人需要在买票时，提前预留本人的身份信息和本人的手机号进行系统核验，这一功能也方便了乘车人及时接收到车票相关信息变更的通知，那“联系方式预留”怎么操作？下面小编带大家了解下12306联系方式预留的开通方式。

12306APP怎么修改联系方式预留？

1、首先登录12306APP，点击右下角“我的”，在常用功能下面点击“联系方式预留”

2、在联系方式预留界面，需要输入：姓名、证件号码、手机号码，点击下一步，系统会自动核验

铁路12306公众号如何预留手机号码？

首先，关注“铁路12306”公众号，在菜单栏“客运服务”点击“联系方式预留”，按照要求填写电话、证件号码等相关信息，再点击“下一步”核验即可(基本操作流程和APP是一样的)。

铁路12306小程序开通“联系方式预留/变更”步骤

在微信-菜单栏“发现”搜索进入“铁路12306”小程序，点击首页“联系方式预留/变更”，按照要求填写证件号码、电话等信息，再点击“下一步”系统核验即可(基本操作流程和APP是一样的)。

12306预留联系方式注意事项：

1、乘车人已预留的联系方式如果需要变更，可以在铁路12306APP、人工售票窗口、车票代售点、自动售票机以及铁路12306微信公众号、小程序等渠道进行解绑，如果自己不会操作，可以联系铁路12306客服协助进行处理。

2、未成年人、老年人等重点旅客以及没有手机的旅客可提供监护人或亲友的手机号码;港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。

3、一个手机号最多可关联核验5个不同身份证件，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份关联核验是不计入关联的证件数量。

4、乘车人的联系方式将仅用于配合疫情防控工作及通知列车运行变更信息，铁路部门将采取相应措施保护个人隐私信息安全。