课程目录: 第01课时-质量的定义及要点 与质量相关的概念(共8个) 第02课时-质量管理及发展 第03课时-方针目标管理 第04课时-质量信息管理 质量教育培训 第05课时-质量的经济性 第06课时-质量成本 第07课时-有关标准的相关知识 第08课时-世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议 第09课时-卓越绩效评价准则产品质量法 第10课时-产品质量法 职业道德与专业能力要求 第11课时-供应商选择与质量控制 第12课时-供应商契约与供应商动态管理 第13课时-顾客、顾客要求与顾客满意 第14课时-顾客满意度测评与满意度指数 顾客关系管理 第15课时-质量管理体系 其他管理体系 第16课时-质量管理八项原则 ISO9000族质量管理体系标准 第17课时-质量管理体系总要求和文件要求 第18课时-资源管理 采购 第19课时-测量、分析和改进 内部审核 不合格品控制 第20课时-质量管理体系的建立与实施 质量管理体系方法 第21课时-质量管理体系审核的相关术语和审核活动 第22课时-质量管理体系审核的实施 现场审核的准备 第23课时-质量检验的基本知识 质量检验的主要功能 第24课时-质量检验机构的基本知识 实验室的基本知识 第25课时-检验流程图 检验室的设置 第26课时-检验手册和检验指导书 第27课时-质量特性分析和不合格品控制 产品不合格严重性分级表 第28课时-不合格品的处理方式 第29课时-计量的基本概念、内容、分类和特点 法律和法规 第30课时-计量单位和法定计量单位的构成 法定计量单位的基本使用方法 第31课时-测量仪器概述 测量仪器的计量特性 示值误差和最大允许误差 第32课时-测量仪器的选用原则 测量准确度 第33课时-测量不确定度的来源 第34课时-测量设备的计量确认 第35课时-测量不确定度的评定 标准不确定度的B类评定 第36课时-输出估计值标准不确定度的计算 测量不确定度应用实例 第37课时-模拟练习题01 第38课时-模拟练习题02 第39课时-模拟练习题03 第40课时-模拟练习题04
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