1 客房、客户、护理服务管理
客房的档期、每个客房对应客户的信息,客户的需求、护理内容,这是月子会所服务的核心部分,然而单凭人工纸张记录、口头信息传递,很容易造成信息不对称,信息传达混乱、引发矛盾等问题;月子中心管理系统软件系统可以随时掌控每个客房的信息,如查询及安排每个客房档期,通过先进的手持操作系统及客户端系统,客户可以随时通过ipad下达任务,查询宝宝状况,甚至进行购物等,护理人员可以及时获取客户需求,并按流程规范进行操作,客户还可以在系统中对护理人员每个任务进行评价,极大地提高了客户的满意度,同时也能提高客户消费转化,增加收益。
2、护理人员管理
月子中心管理系统正式版可以对护理人员做排班、调度,结合客房及客户管理,轻松管理护理人员考勤,实时位置,工作量及效率,以及实时调查客户对护理人员的评价
3、客户关系管理
从客户名单的获取、电话销售、客户第一次预约,到客户入住,后期维护,月子中心管理系统都可以分类记录,方便对每一位客户进行有效跟进,月子会所负责人在家里也随时可以了解客户的信息,不漏失每一个宝贵时机。
4、门店管理
月子中心管理系统的单店管理及多门店管理能满足不同规模的月子会所对人员、客户信息、其它事务的及时了解、调度等需求,为月子会所提供及时准确的决策信息。
月子中心管理系统设计理念:“为月子会所提供最专业、最实用,最有效益的服务”,月子中心管理系统不仅仅是一个工具,更是月子会所提高核心竞争力、获取更大成长空间的推动器!