天意台球厅管理系统

软件入门

      场地：场地可分为台球场1、台球场2和等其它场地(可任意添加多个场地),每个场地就具体到某一登记的宾客，一般把场地提供给一个客人后，在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。此项目在系统设置中设置，在场地开单时使用。

      商品项目：是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目(例如：陪练、商品、租借物品等)。此项目在系统设置中设置，在为宾客增加消费时使用。

      计费设置：计费设置主要是提供计算收取在场宾客消费费用的方法。主要包括：(1)全场打折设置：如果启用了全场打折(会员打折比率将失效)，那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠;(2)场地计费类型：可为不同的场地类型提供不同的计算场地费用的方法，此设置作用于场地项目，在设置场地项目时如果选择某一场地计费类型那么系统将根据此场地计费类型中的计费方法自动计算场地费用(前提是已设置好了相应的场地计费类型)。此项目在系统设置中设置。

      陪练设置：陪练是指能为宾客提供服务的本店员工，在此设置中可增加、修改、删除陪练信息，还可为每个陪练设置相应的陪练等级(例如：高级陪练、中级陪练、普通陪练等)。有了陪练等级可在商品项目中为每种服务项目所对应的陪练等级设置相应的提成金额(如果有此需求)，此项设置可为宾客提供服务的陪练自动计算提成金额。

      天意台球厅管理系统最新版会员设置：会员是本店的VIP客户、签单客户、团会客户、合约客户、其他客户的统称。可设置会员等级(例如：高级会员、中级会员、普通会员等)还可为每种会员等级设置打折比例。

      操作员设置：操作员是指使用本系统的本店接待员工，管理员可为其分配相应的操作权限。

      来宾登记→场地开单：每个客户发生消费前必须进行登记(建立客户帐)，给客户安排一个场地，场地项目必须是在“系统设置”模块中的“场地设置”中已经设置，系统只能对已设置的场地进行登记。

      来客登记→更换场地：假如因为店内原因或客人要求，造成客人当前占用的项目必须终止提供，但客人的消费并未终结，为此，可以通过更换场地来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一新项目下。例如：换场地。

      项目状态：场地项目的当前使用状态。例如：可供、占用、停用、预定等状态。

      点单消费→增加消费：客人在消费过程中所消费的所有项目均要进行入帐处理，以便在客人离店时自动计算消费额。客人的消费明细便是在此入帐。

      收银结账→宾客结帐：终结客户当前的消费活动，并进行收款及自动还原场地项目(场地)的占用状态为可供状态(或清理状态)。

      商品打折和分类打折：

      在商品项目设置中有"打折设置"，这里给大家详细解释 一下，比如啤酒这个商品我们需要对宾客打折，首先找到此项目后点击"打折设置"，在随后弹出的窗口中可以针对不同的宾客类型设置不同的比例，在结账时系统会根据不同的宾客计算出不同的打折比例。 这个属性比较适合做特价商品或对会员的特殊的优惠。

功能介绍

      预订管理功能 此项功能可以完成增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询、导出、打印等功能。

      通过点击菜单“来宾登记→预订管理”菜单(或直接点击主窗口中的“预订管理”快捷按钮)进入预订管理界面。

      ·增加预订：点击预订管理窗口中的 “增加” 按钮进入预订登记窗口，在预订登记窗口中填写预订人信息并指定其预订的包厢类型及手牌、确认宾客预计到达的时间和最后保留时间，还可选择“到达保留时间是否自动取消预订”。填写完之后点击“确定”按钮将完成此次预订，点击“取消”按钮将取消此次预订操作。(注：最后保留时间是指若宾客在预订到达的时间没有到达，最多还能廷长到的时间。此时间做为自动取消预订的条件)。

      ·修改预订：若要修改某条预订信息可在预订管理窗口中选择一条要修改的预订信息，然后点击预订管理窗口中的 “修改” 按钮进入修改预订登记窗口，修改相应内容(操作方法类似于增加预订)后点击“确定”将保存修改后的信息，若点击“取消”按钮将取消此次修改预订登记操作保持原有的数据不变。

      ·删除预订：在预订管理窗口中选择一条要删除的预订信息，然后点击预订管理窗口中的“删除”按钮，系统将给出提示“删除后将不能恢复，确定删除吗?”，点击“确定”将永久删除所选中的预订信息，点击“取消”将不做任何操作并返加预订管理窗口。

      ·查询预订：在预订管理窗口中“场地号/姓名”后的文本框中输入被预订的场地号或预订人的姓名后点击“查询”，数据表中将显示出符合查询条件的预订信息，当然可以点击“过滤”按钮选择过滤条件从而指定查询范围。点击“刷新”按钮数据表中将显示所有预订信息。

      ·打印：点击预订管理窗口中的“打印”按钮可将数据表中的数据显示在定制好的“预订信息打印预览窗口”中，点击此窗口的打印可将预览到的“宾客预订信息”打印输出到已连接并能正常工作的打印上。

      点单消费

      增加消费：功能 凡在场接受服务(已登记)的宾客，可以通过点单操作提出消费要求，本模块将为接受消费的客人安排所需的消费服务并记录在册，本模块只对具体的消费项目进行登记

      ·选定有消费需求的宾客手牌后双击此手牌或点击菜单“点单消费→增加消费”,(或点击主窗口中的“增加消费”快捷按钮)进入增加消费界面。

      ·进入“增加消费”后，在窗口的左半部“项目消单”中选择宾客所要消费的项目(可通过输入消费项目的编号或简拼进行查询)，在消费数量中填写所需消费的数量后点击“增加”按钮，就把所选的消费项目添加到窗口右半部的“消费清单”中。(注：如果宾客所消费的项目需要服务生提供服务，点击“增加”按钮后还会弹出一个选择服务生的窗口，选择可提供服务的服务生点击“确定”即可。)

      ·如果要删除一个已增加的消费项目，可在窗口右半部的“消费清单”中选中要删除的项目后点击“删除”按钮即可。

      ·增加消费完成之后点击“保存”按钮将此次操作保存到此宾客的消费明细账中并退出此窗口，如果不想保存可直接点击窗口右上角的“X”按钮退出“增加消费”窗口。

      宾客结帐：功能 本模块将自动统计每个登记客人在场时所发生的所有消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。

      在主窗口中选要结账宾客的手牌后，点击菜单“收银结账→宾客结账”(或点击主窗口中的“宾客结账”快捷按钮)进入宾客结账界面。

      ·关于“挂帐”：是指客人离店时没有付款结帐，其结帐额暂作“挂帐”处理。其“挂帐额”，您可通过[收银结账→结账状态查询]和[收银结账→挂帐单结帐]进行查询和结帐。

      ·关于“退单”：是指客人登记后随即提出“退单”，所谓“退单”是其所有消费不作营业额统计，您可以通过[收银结账→结账状态查询]进行查询和统计。

      ·关于“免费”：是指对一些等殊宾客的优惠措施，所谓“免费”是其所有消费不作营业额统计，您可以通过[点击“打印消费清单”可将选中待结账宾客的消费信息打印输出到已连接并能正常工用的打印上(不做结账处理)。收银结账→结账状态查询]进行查询和统计。

      ·点击“打印消费清单”可将选中待结账宾客的消费信息打印输出到已连接并能正常工用的打印上(不做结账处理)。