1、预约与服务
快速预约登记,合理分配资源
一键添加预约,快速检索点选员工,根据顾客要求添加服务人员和服务项目。
一目了然的员工忙碌状态
创新设计的员工忙碌度列表:方便进行服务人员排岗和统筹。
详尽的服务记录
无须重复开单录入,提升整体预约服务效率。
2、流水牌
一切还是熟悉的规则
基于传统轮牌表原理而设计的云集客流水牌有效保障良好的接单秩序。
一切从自身需求出发
轮牌表组可自由编制,按需快速调整。操作有记录,便于回查。
3、消费记账
每笔消费,都记得清清楚楚
详列顾客所做服务项目、服务人员、购买商品,智能提示会员卡券。
抓住时机,顾客秒变会员
通过云集客能够组合选出更多优惠类型,可直接在结账时添加使用,提升顾客办卡几率。
消费短信,让会员信任倍增
可选的消费短信通知,能够有效提升客户满意度,提高店面形象。
4、顾客与会员
详尽的顾客资料
消费记录、预约记录、卡券持有和使用记录自动归档到顾客名下,便于分类查找。
便捷的检索与组合
云集客提供对顾客资料进行自由分组,多维度查询,精准划分顾客偏好,使顾客营销更有效。
拉近您和顾客间的距离
云集客能够帮助店家记录顾客的商品寄存信息,如:自动记录寄存商品的"概要"损耗,让顾客信任倍增。
5、优惠管理
优惠券也能玩出新花样
用云集客可设定各类优惠券及使用条件范围,并能对其进行自由组合。
快速使用优惠券
云集客会自动列出顾客所能使用的卡券优惠券,店家可根据实际情况灵活修改消费金额。
6、服务与外卖品
让外卖更容易
云集客能够将外卖品和库存进行联动管理,帮助店家随时了解库存情况,掌握销售业绩。
让服务更规范
云集客系统已预设好美业常规服务项目和产品类目分类,帮助门店统计各品类损耗数据。
让决策更有效
云集客能够生成外卖品和服务项目各类分析图表,帮助店面在采购和服务时进行决策。
7、库存管理
高效库存管理
云集客提供了库存管理所需的一切,支持分角色和权限对库存进行操作,高效安全。
智能查找,快速统计
云集客提供对库存记录进行拼音、编号、名称等方式的快速检索,同时商品的批次和采购信息也会一一列出。
库存预警,有备无患
通过设置每件商品的预警数量,当库存不足时,云集客会立即提示,减少因缺货给店家带来的损失。
8、员工与绩效
快速邀请店员参与管理
店长能够通过手机号码快速邀请店员使用云集客,协助进行店面管理。内置的权限能够保障店面信息安全。
多种模式设置员工业绩提成
云集客支持根据岗位、产品、服务项目进行业绩提成设定,大大提高了财务结算效率。
批量设置员工岗位工资
根据员工岗位不同,可以通过云集客批量设置岗位工资和员工提成。