OK影楼管理软件最新版是款设计相当专业且功能十分强劲实用的影楼管理软件,其软件是针对用户需求,系统涵盖包括客户管理,摄影排班,员工提成计算,且分为精简版、标准版、全能版,可以供用户选择。
软件功能
门市流程:预约订单、预约时间
工作日历:门市日历
财务管理:订单收款及提成、财务日报表、财务月报表、财务年报表、其他收入支出类别、其他收入支出
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业绩工资:业绩提成设置、员工奖罚、员工工资统计
客服管理:客户调查、客户生日提醒、结婚周年提醒
策划分析:客源地分析、入店原因分析、竞争对手分析、下单原因分析、对本店的评价
系统管理:商品单位、商品类别、商品明细、套系类别、套系名称
影楼管理细节
一、影楼员工仪容仪态的细节治理
影楼员工的服装仪容除了是影楼整体包装外,最能体现公司外在形象的就是员工的仪表。如女员工的仪容,仪表要干净,爽利,头发/发型:短发,梳理整洁长发往后梳扎马尾或挽起,比较适合。妆面一定要求淡妆,全妆。它可以呈现良好的精神面貌。在其他方面,像指甲,饰品上稍作修饰,点到为止即可。不要过于鲜艳,夸张。服装要同一着装,一定要求整洁,爽利,这些都能显示一个公司整体的品味。
男士的服装仪容要简洁,大方。发型,修剪整洁、保持清洁。胡子、鬓角,天天刮干净。制服:干净,整洁。要充分体现公司男士的精神气质。
员工的一举一动代表着影楼的形象,员工的着装、妆面直接影响到顾客对我们影楼的第一印象。所以,我们应该要求我们的员工必须同一着装,包括他们穿的鞋子袜子,都应该是一样的颜色,胸卡佩戴的位子与高度必须一致。影楼女性员工的发型、化妆所用的化妆品的色系、使用的指甲油包括指甲的长度等等,这都是我们在影楼店职治理中必须注重的细节。试想,一个对自己在工作中的形象都不讲究的人,对他所负责的工作,对他的顾客能专心吗?所以,注重影楼员工仪容、仪态中的细节治理对我们影楼经营很重要。
二、影楼员工在接待顾客过程中服务礼节的细节治理
影楼员工的服务品质也是直接影响一个影楼形象的内在因素,如正确的基本动作,可以让服务职员随时维持可接待客户的最佳状态。在前台接待职员站立等候客人时,下颚自然后缩,眼睛直视,背部、腰、膝盖挺直,女士双手在小腹前互相交叉相握,双手手指并拢.
男士双手后伸交叉相握。双脚脚跟并拢,脚尖张开45°(男性服务职员可双脚张开与肩同宽)。站门接待职员要有客人进来时,要身体略微前倾.加上问候语言:“你好!欢迎光临”迎接客人。面部表情柔和,略带微笑。那么不良的站姿或坐姿就会大大减少公司形象的信任度,比如:双手抱胸,双手抓耳挠腮,插兜。斜靠墙上或其他物体上,双脚张开斜站,重心偏在一侧。