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ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

7.0.1.7011官方正式版
  • 软件大小：162.77 MB
  • 更新时间：2019-09-16
  • 星级指数：5
  • 软件平台：电脑版
  • 软件语言：简体中文
  • 系统类型：支持32/64位
  • 软件授权：免费
  • 下载次数：33次
  • 安全监测：无插件无病毒正式版
  • 操作系统：WinXP/2000/vista/Win7/Win8/Win10

本地纯净下载

纯净官方版

软件简介

为您推荐： ManageEngine ServiceDesk Plus IT服务管理平台 IT服务管理工具

      ManageEngine ServiceDesk Plus官方版是一款十分好用的IT服务管理工具。每个ITSM服务台供应商的“价值分数”。详细分析每个ITSM服务台产品的总体拥有成本。领先的ITSM服务台软件功能明智的评估。      

功能介绍

      ManageEngine ServiceDesk Plus可以让IT团队从日常消防转变为提供卓越的客户服务。它在处理IT问题时提供了出色的可见性和集中控制，以确保企业不会遭受停机。10年来，它一直在为数百万IT人员，最终用户和利益相关者提供微笑。

ManageEngine ServiceDesk Plus软件特色

      1.事件管理

      减少中断，提高代理生产率，满足SLA以及管理IT故障单的整个生命周期。自动化票务工作流程，让您的IT技术人员专注于其他重要任务。

      2.服务目录

      向最终用户展示您可用的IT服务，并为您的IT提供新的面貌。使用自定义服务级别协议(SLA)和多阶段批准创建和发布服务目录。

      3.问题管理

      分类，分析和关闭问题。分析根本原因并减少重复事件，以提高IT服务台的工作效率。

      4.变更管理

      使用自动化工作流程简化规划，批准和实施。消除未经授权和失败的更改。

      5.CMDB

      跟踪和管理所有配置项并映射它们的关系和依赖关系。直观地分析变更和中断对知情决策的影响。

      6.IT项目管理

      创建项目，管理资源和跟踪进度。将IT项目与请求和更改集成在一起，以微调整体IT服务交付。


软件图集

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