如何抄表，如何收费?
添加好新用户后，下一个环节就是对用户抄表了，点上左图或菜单中的本月抄表即可进入抄表窗口，按提示操作即可。抄表后即产生电费，用户前来交费时，点上右图或者菜单中的交纳电费即进入收费窗口，鼠标停在窗口各栏目同样有操作提示。09年国庆以后将新增批量抄表和批量交费功能，与单户操作效果是一样的，单户交费适用与窗口式收费，来一户办一户，收费与结算打印票据同时进行。批量交费适用于农村地区，先按村组批量打印出各用户的欠费收据并在系统中结清当月欠费，作收费处理，再由抄表员持打印的收据向各用户收费。批量抄表，可以按村组打印出用户抄表清单交抄表员，如果抄表员有手提笔记本电脑(几百元的上网本也可以)还可以直接把抄表清单导入，抄好后复制粘贴一下即可，十分方便。
管理员和操作员一操作员二都有哪些操作权限?
简单的说管理员拥有所有的操作权限,包括添加新用户,修改用户资料,删除用户,用户抄表,对用户收费等等.操作员一和操作员二的操作权限相同,都受到一定的限制,只能对用户资料以及收费情况进行查阅,不能修改,操作员的主要工作就是对用户进行收费.
为什么我已经设置了我的新的村组名,还是无法添加新用户或者不能分配到正确的村组?
添加新用户时请注意用户地址中要含有一个已经设置好的村组名字样,例如，我们宿舍楼有一批用户，我可以设一个村组名 农行宿舍
然后添加农行宿舍的用户时，地址就写水阳农行宿舍xx栋xx号.其中红色字符是必须的，否则不能正确的显示在农行宿舍下面.细心的朋友可能发现，那如果我再设一个村组名水阳,这批用户同时又在水阳这个村组名下显示怎么办?这就是我们设置村组名时应注意避免的，村组名的设置必须带有部份用户地址特有的个性，农村用户建议用自然村村名，街道用户建议用小区名称。重复的可能性要小些。话有点多,是因为有好多人问过这问题.
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