1、信息系统根据物业管理的特点情况,按照《物业管理条例》等文件规定编制,能使物业服务企业有效对小区(楼盘)进行物业管理。
2、对单位信息进行设置保存。
3、业务词典功能对业务常规用语进行保存,以便下次再次使用,有效加快输入速度,提高工作效率。
4、对申请业务的客户详细情况进行登记,方便随时与客户进行沟通,使客户得到满意的服务,并可以自动提取作为业务的联系人资料,保障了数据的统一性,并大大加快输入速度和提高工作效率。
5、对职员进行详细登记,加强对职员的管理。
6、个人助理功能方便用户将重要的事项记录于信息系统中,方便以后查询。
7、小区基本情况、楼幢基本情况、套间(产权)基本情况、业主(住户)基本情况数据方便集中管理,使数据保持一致,为综合管理打下良好基础。
8、对物业服务收费、其他(多种经营)经营收费和车辆保管收费进行管理,欠费情况一目了然,使收费不留死角,有效提高企业的收费率,提高企业经营的效益,提升企业的竞争力。
9、对维修申请业务受理进行登记,并按要求对维修工作进行跟踪落实,将有效提高业主对物业服务的满意度。
10、对物业管理业务进行汇总统计,方便随时了解物业管理的各种情况。
11、软件有单机版、局域网版和互联网版,适合单机、局域网和互联网使用,能够消除信息孤岛现象,使物业管理信息得到最大化的共享利用。