如何使用存证云企业版PC客户端邮件存证功能
第一步 如何进行邮件设置
打开【存证云企业版PC客户端】，登录存证云企业版子账号，选择【电子邮件】。
点击左上角【设置】，设置邮件账号。
(1)账号设置：
(2)服务器设置：
存证云PC端邮箱相关服务器信息：(“***.***”为服务器域名地址)
如有服务器地址不明，可登录邮箱帮助中心查阅服务器地址及端口号。
例如：
POP3/SMTP服务类型设置：
IMAP/SMTP服务类型设置：
第二步 如何使用邮件存证
登录【存证云企业版PC端】，完成【邮箱账号设置】连接。
(1)写信存证：
点击左侧上方【写信】，进行邮件编写和实时存证。
(2)收信存证：
点击【收信】，同步更新所接收邮件内容，进行邮件查阅管理。
第三步 如何查阅已存证邮件
方法一：存证云企业版PC端查看
子账号登录存证云企业版PC端，点击【证据】-【邮件存证】，即可查看管理所存证的邮件。
方法二：存证云WEB端查看
打开存证云官网，输入用户名和密码，点击登录。
点击上方主选项【证据-邮件存证】，进入邮件存证的查阅管理。
第四步 如何解决常见问题
问题一：完成邮箱设置，登录提示连接失败
登录邮箱官网，进行邮件服务器设置，勾选开启POP3服务和IMAP服务。
例如登录网易163邮箱开启POP3服务和IMAP服务。
(1)登录网易163邮箱官网
(2)点击【设置】—【POP3/SMTP/IMAP】，开启POP3和IMAP服务。
问题二：无法连接邮箱，提示连接邮箱服务器失败
确认服务器设置中所填写服务器地址和端口号是否正确，使用默认端口号，请勿自行编辑填写。 (“***.***”为邮箱服务器地址)
问题三：无法连接邮箱，提示登录失败[密码错误或者IMAP/POP3服务未开通]
(1)确认所填写登录账号和密码是否正确。
(2)登录该邮箱官网，进行邮件服务器设置，开启POP3服务和IMAP服务。
问题四：发送邮件，提示发送邮件失败
(1)确认正确填写收发邮件人信息。
(2)确认邮箱服务器设置中【发件服务器】信息填写是否正确，一般格式为：“SMTP.***.***”，“***.***”为该邮箱服务器地址。
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